Злоключения с Поло: страховая компания РЕСО-Гарантия кормит нас завтраками
 
19.12.2011 | 70872 просмотра
 

Злоключения с Поло: страховая компания РЕСО-Гарантия кормит нас завтраками



Предисловие. Напомним, что в конце октября этого года наша машина попала в аварию. У Поло спустило колесо, водитель принял к обочине, остановился, и в этот момент в него на полной скорости влетела Toyota Corona. После завершения формальностей в ГИБДД, мы, как обладатели КАСКО, решили получить страховую премию за Поло.

Вот и пришло время подвести предварительные итоги нашего общения со страховой компанией РЕСО-Гарантия. Как оказалось, это очень долгий, нервный и мучительный  процесс.

28 октября было вынесено решение, которое подтвердило мою невиновность в ДТП. Забрав бумагу, я  сразу отправилась в страховую компанию. Сотрудница страховой предоставила  мне документы, которые необходимо было заполнить.

При заполнении документов у вас есть два варианта: получить направление на ремонт, и тогда финансовую сторону вопроса со страховой будет решать Сервис, или же получить наличность. Мы выбрали второй вариант. В тот момент мы не знали, можно ли восстановить Поло: это могут решить только эксперты страховой.

Заполнив все документы, нам предоставили направление на оценку ущерба. Комментарии девушки по этому поводу меня очень порадовали: «Если экспертиза признает, что повреждено менее 80% кузова, то ваши остатки признают годными».

31 октября. Экспертиза. Молодой человек осмотрел Поло (чисто визуальный осмотр, без подъема), заполнил документы о повреждении машины и сказал позвонить через неделю в страховую компанию, т.к. к этому времени оценка ущерба уже будет подсчитана. В назначенный срок я позвонила в страховую компанию, но «приветливые» менеджеры сказали, что ничего не готово, и нужно позвонить через несколько дней.

Через несколько дней результат был аналогичный! Шли дни, но ничего не было сделано. На вопрос «Почему так долго?» я получала сомнительно-размытые ответы: «...машина европейская, новая и, чтобы узнать стоимость запчастей, нужно делать запрос в официальный сервис Фольксваген-центр, который находится в Москве».

Через месяц они наконец-то посчитали стоимость ремонта, но нам не озвучили цифру. Сказали только, что документы отправляются на рассмотрение в Москву, ну и попросили прислать акт медицинского освидетельствования на состояние опьянения. На вопрос «Когда мне позвонить, чтобы узнать результаты?» девушка ответила: «Перезвоните через неделю».

Ситуация повторилась так же, как и с оценкой ущерба. Звоню туда, чтобы узнать, как продвигаются дела с нашим делом. Ну и что же я слышу в ответ? А слышу я стандартную фразу: «Позвоните завтра или через пару дней».

Да сколько же нас можно завтраками кормить? Наконец, мое терпение лопнуло, и я решила позвонить в Москву, чтобы узнать причину столь затянувшегося процесса. Там мне ответила девушка, что рассмотрением нашего дела занимается Федоров Артем и дала его добавочный номер телефона. Позвонив ему и, не застав на рабочем месте, сделав повторный звонок через час, но он так и не появился. Наконец, дозвонившись до этого человека, диалог с ним просто взорвал мой мозг:

— Здравствуйте, я звоню из города Владивостока, мне бы хотелось узнать, как продвигаются дела с рассмотрением моего дела, вот номер моей претензии.
— Здравствуйте, что вы хотите? Выплату наличностью или направление на ремонт?
— Выплату наличностью.
— Ой, вы понимаете, что я этим не занимаюсь ....Наличностью занимается Александр.
— Хорошо, дайте мне, пожалуйста, номер Александра, я позвоню ему.
— Вы понимаете, он дома работает, и поэтому не получится ему позвонить.

Поняв, что мы так и ни к чему не пришли, и что все это время просто топчемся на одном месте, мы с коллегами всё еще раз обсудили и позвонили в Сервис, где делали кузовщину Икстрейла, и решили брать направление на ремонт. 

— Артем, мы приняли решение, что хотим направление на ремонт. 
— Подождите минуту, я посмотрю ваши документы.

Провисев на телефонной линии минут 10, я услышала:
— Девушка, а вы знаете, у меня нет ваших документов. Обратитесь, пожалуйста, в свой филиал по месту жительства.

Что же получается? Что нашим делом абсолютно никто не занимался, и все это время было потрачено зря и впустую?

Позвонив в понедельник утром в местный филиал, я услышала: «Девушка, конечно, приезжайте и пишите заявление на направление на ремонт. Вам нужно было сразу так и сделать».

Приехав в уже ставшую родной страховую компанию, я задала девушке довольно простой вопрос: «Почему все так долго, и как произошло, что наши документы никто не рассматривает?» На лице девушки читалось явное раздражение. А вот и ее гениальный ответ: «А что вы мне это все говорите? Я-то тут причем?»   

А кто тогда причем??? Выходит, что на мои вопросы никто ответить не может, где мое дело, тоже не ясно.

Стандартная схема: Москва винит филиал, а он в свою очередь Москву... Но самое печальное, что все это время мы толкли воду в ступе. Написав заявление, что от выплаты наличных я отказываюсь и прошу выдать направление на ремонт, девушка сказала мне позвонить завтра. Возможно Москва уже ответит.

Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. Как долго будет длиться этот процесс, никто не знает... Более того, у нас нет уверенности, что Сервис возьмётся за ремонт Поло, его еще надо им показать. Когда будет уже хоть какой-нибудь результат от страховой, тоже никому не известно... Через пять дней будет ровно два месяца, как мы пытаемся решить вопрос со страховой.

P.S. Страховка КАСКО обошлась нам в 53 778 рублей + еще 8 000 рублей мы заплатили за ОСАГО.

P.P.S. Результаты опроса на Drom.ru "Какие у вас впечатления от общения со страховыми компаниями по возмещениям?" показывают, что у большинства автомобилистов негативные впечатления от страховых компаний.

polina

 

Другие записи блога

Комментарии

     
Сообщений: 102
Вот так вот нас и надувают....бардак полнейший!
751
3
    
Сообщений: 1032
Знакомая ситуация, только у меня россгосстрах.
398
7
Os.
     
Хабаровск
Сообщений: 65
рассея
302
10
     
Тюмень
Сообщений: 73
просто капец......могли бы пошевелиться, дабы резонанса не создавать и антирекламы себе. машинка то не рядовая.....
473
7
  
Ижевск
Сообщений: 399
Все как обычно в раше!
193
6
     
Новосибирск
Сообщений: 125
Вот вам и РЕСО, а вроде хорошая компания, а как платить бабло так фиг.
Мой отзыв: Kia Ceed 2012
352
7
    
Липецк
Сообщений: 1678
Вот поэтому я уже год езжу без страховки и техосмотра.
Мой отзыв: Nissan Cedric 2002
389
213
 
Владивосток (почти)
Сообщений: 4252
После аварии было интересно как во Владивостоке будут фольксваген починять ) Воз и ныне там. А виновница-бочка скорее всего через пару дней уже дальше каталась ))) Ну, а в страховых Вам будут улыбаться только в момент заключения договора и передачи наличности ))) Ведь известная на всю страну машина, известный ресурс и такую себе антирекламу делают вполне осознанно и спокойно.
______________________
Владивосток (почти)
444
4
   
Томск
Сообщений: 21
"Сервис пока у нас еще не тот!"
Именно такую гениальную фразу выдал мне мужик на алтае когда попросил денюшку за проезд по мосту, но отказался выйти из будки чтобы ее получить.
Вся наша жизнь ей описана!
187
3
   
Томск
Сообщений: 720
У страховщиков есть сроки рассмотрения установленные законом. Нужно прочитать и применить их к вашей ситуации. Здесь поможет только юридическая грамотность. Звонки ни к чему не приведут. Предлагаю обжаловать действия сотрудников. Пусть их накажут или лучше УВОЛЯТ.
Я против увеличения суммы штрафов.
477
2
 
Курган
Сообщений: 4719
Все как обычно, ни чего нового со страховыми конторами. В Суд на них подавать.
УСЛУГИ ЭВАКУАТОРА 8 912 833 71 74
155
2
  
Новосибирск
Сообщений: 458
Надо было обращаться в свою страховую, да и все, сам не давно так поступил, через месяц получил деньги без проблем.
Toyota - управляй мечтой!
20
196
 
Сообщений: 4616
Если с такой непростой машиной так дигамят, что говорить об обычных клиентах...
Я свой вывод о этой страховой компании сделал.
191
3
  
Хабаровск
Сообщений: 394
Ресо, что тут скажешь. Ситуация была точь в точь как тут. Въехали в зад. ТОже месяц мурыжили. Страховку удалось получить только через общение с директором филиала. Больше в эту контору ни-ни. Сейчас на рынке страхования есть альтернатива. Все четко и быстро.
84
5
 
Сообщений: 4616
hummer2002:
Надо было обращаться в свою страховую, да и все, сам не давно так поступил, через месяц получил деньги без проблем.
Я так понимаю они по каско обращаются в свою страховую
92
2
 
Россия, Воронеж
Сообщений: 4511
Давно нужно ввести для страховых строгие сроки на рассмотрение и на выплаты при нарушении которых при письменной жалобе в контролирующий орган в течении 3 дней у страховых компаний приостанавливалась лицензия до ликвидации нарушения. После 5 таких случаев - отзыв лицензии или штраф 5 млн. рублей.
Sprinter Carib AE95, 4wd, 1990 г.в, AV-II touring special
Crown JZS-175 (был)
Honda Fit X, GE-8
384
 
  
Артём
Сообщений: 311
чудесная страна - россия
Mark II '99 Grande G 2,5 2WD -> Corolla RunX '05 1,5 4WD -> Mark X '04 250G Four -> Forester '14 2,0
72
3
     
Чита
Сообщений: 82927
Не фартануло
GET BIG OR DIE.
14
61
 
Новосибирск
Сообщений: 246
В суд подавайте!
Форд Эксплорер Клуб СФО
http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index.php/topic,2380.0.html
157
2
    
Сообщений: 42775
7
33
    
Сообщений: 39
Задача любой страховой компании не возместить ваши убытки а сделать все возможное что бы оставить наличные у себя и переложить вашу головную боль на вашу же голову.
P.S. Интересно,а сколько бы они вас мурыжили с выплатой наличных?
125
2
     
Новосибирск
Сообщений: 2498
Alexnif:
Знакомая ситуация, только у меня россгосстрах.
Аналогично!
Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе(
S/Tb
Мой отзыв: Mitsubishi Dion 2000
116
4
 
Омск
Сообщений: 143
гондурас рулит
40
4
   
Владивосток
Сообщений: 25
"Сырой" у нас рынок страхования, надеюсь с выступлением в ВТО рынок страховщиков изменится в лучшую сторону.
40
65
 
Сообщений: 4616
FedorFZ:
Давно нужно ввести для страховых строгие сроки на рассмотрение и на выплаты при нарушении которых при письменной жалобе в контролирующий орган в течении 3 дней у страховых компаний приостанавливалась лицензия до ликвидации нарушения. После 5 таких случаев - отзыв лицензии или штраф 5 млн. рублей.
На самом деле все сроки в договоре Каско прописаны. Думаю у такого ресурса как дром, есть штатные юристы. Отправить их в страховую и все дела.
66
1
     
Новосибирск
Сообщений: 85
>В суд подавайте!
Это еще месяца два, три уйдет!
36
4
    
20 верст от Абакана
Сообщений: 1941
А чего это ОСАГО такая дорогая O_o
Меняю правую почку и левую ногу на турбофорь
24
14
   
Сообщений: 537
Ресо всегда такими делами отличалось)))

Мне нзаваисимую оценку скосилипочти вдвое прошлой зимой.
22
3
 
НСО, Кольцово
Сообщений: 6225
Ресо это кошмар и это мягко сказано. Судитесь может ее закроют наконец. Вот мой опыт общения с ними хоть долго но результативно. https://forums.drom.ru/novosibi...
Мой отзыв: Toyota Chaser 1999
44
3
   
Сообщений: 537
Mark$ist:
А чего это ОСАГО такая дорогая O_o
без ограничений+ московский номер
23
1
     
Саяногорск
Сообщений: 3831
В суд, чего тут думать
Clio RS 197
27
 
 
Красноярск
Сообщений: 6654
Если честно впервые слышу о таких проблемах с каской. Но для себя запомню, в РЕСО ни ногой.
69
2
   
Почти Майкоп :)
Сообщений: 31
Jamshoot:
У страховщиков есть сроки рассмотрения установленные законом. Нужно прочитать и применить их к вашей ситуации. Здесь поможет только юридическая грамотность. Звонки ни к чему не приведут. Предлагаю обжаловать действия сотрудников. Пусть их накажут или лучше УВОЛЯТ.
Согласен. Правда не уволят, но сроки есть, 30 календарных дней (и не важно праздники или нет). А далее идет пеня.
17
1
  
СПб
Сообщений: 273
Зря отказались от наличности, а взяли направление на ремонт, страховщики только этого и ждут. Постоянно звонить это постоянно получать "завтраки", пишите сразу претензионную жалобу (одну в гл.офис, др. по месту жительства). И давно уже пора было принести огласки данную ситуацию, зачем затягивать на месяца!?
金色
101
 
 
Новый Уренгой
Сообщений: 5701
как будто обманывают только вас,в моих 5ти дтп -4 раза вот такая же петрушка-итог судится,выиграете 100%
Но если ото всех воняет говном, может, это ты *******ся?(с)Mr. Freeman
48
 
     
Сообщений: 2209
Это нормальная ситуация работы страховщиков в нашей раше. В росгострах приходишь, они сразу открыто говорят -"платить мы вам ничего не будем, идите в суд. Зато их тупорогие агенты бегают по всем организациям и предлагают застраховаться хоть от поноса.
85
 
   
Горно-Алтайск
Сообщений: 790
страховые всегда так, как застраховаться так всегда пожалуйста, как денег от них так нифига не дождешься. есть тоже печальный опыт бодания со страховой, суд помог
17
 
   
Сообщений: 19593
.[D:
igital]На самом деле все сроки в договоре Каско прописаны. Думаю у такого ресурса как дром, есть штатные юристы. Отправить их в страховую и все дела.
Какие юристы? О чем вы? Дром на Калину бумажку об отказе от гарантийный обязательств "три года" получал, им хватило слов мастера в ремонтном боксе. Про "по-бодаться" с сервисом даже речи не шло. Им потом правда ее(гарантию) все равно вернули, но их заслуга в этом = нулю.
Со всех 5-ти блогов их наверно единственная юридическая победа - пустили в бокс посмотреть на ТО Калины..
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
76
2
   
Почти Майкоп :)
Сообщений: 31
joy is bmw:
Аналогично!
Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе(
Не соглашусь с Вами. Да, пытаются затягивать, мало выплачивают (знаю по себе, т.к. имел с ними дело), но все решается через суд. И + еще в том что росгосстрах крупная страховая (просто так не обонкротится) и через суд по любому выплатят и еще выплатят судебные издержки.
14
43
  
Новокузнецк
Сообщений: 324
у меня знакомый сразу поехал в независимую, и за одно сразу документы в суд подготовил!!! т.к. сам юрист. А по хорошему, на этих м-у-д-а-к-о-в нужно управу искать.
Suzuki Chevrolet Cruze HR52S LS
69
 
    
Новокузнецк
Сообщений: 1622
Со всеми страховыми с которыми приходилось сталкиваться везде так или почти так, если кто знает нормальную страховую компанию без выноса мозга просьба написать, пойду к ним. :)
В этом вашем интернете хрен поймешь, кто прикалывается, а кто реально дебил. (с)
26
 
   
Барнаул
Сообщений: 606
joy is bmw:
Аналогично!Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе(
+1 мне они пол года начисляли сумму выплаты,потом ещё 2месяца суда,и только через месяц пришли денюжки на картачку
тойота карина 1997г. 7а-fe теперь на механике.
13
1
     
Санкт-Петербург
Сообщений: 3775
Ни одна страховая компания не любит платить деньги по КАСКО! Не ведитесь на эту возможность, берите сразу направление на ремонт, сэкономите кучу времени и нервов
TLC Prado 1998/3.4/ручка
7
36
  
Санкт-Петербург
Сообщений: 441
А может кто нить знает, есть ли какие то временные ограничения в которые страховщики должны принять решение о выплате? Жить то сегодня хочется, а не завтра.
Suzuki Escudo 1.6 '93
Toyota Mark II Qualis 2.2 '98
Nissan Ad 1.8 '01
Honda Civic 1.5 '98
6
 
     
Калуга
Сообщений: 2554
РЕСО как и РГС "те ещё @ляди"

Ким Чен Ир умер , а вы тут о повседневке.
Мой отзыв: Opel Zafira 2006
50
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
Со всех 5-ти блогов их наверно единственная юридическая победа - пустили в бокс посмотреть на ТО Калины..
У вас как всегда проблемы: и с терминами и со счётом и с выводами. ;-)

Почему, интересно?..
4
29
ghk
  
омск
Сообщений: 358
у РЕСО
выплата в случае гибели ТС - 30 дней считая со дня предоставления всех необходимых документов
во всех остальных случаях выплата 20 дней
не знаю у меня всегда все хорошо с выплатами в этой компании
быть может не достает каких либо документов
и смысл брать наличными уж лучше направление брать
особенно в вашем случае неизвестно что еще вылезет при вскрытии
наличкой можно брать только когда какие нить царапины
а так как снимешь то пц еще и доп осмотр замучаешься делать
зайдите к их директору и напишите жалобу за нарушение сроков выплаты этого будет достаточно
Мой отзыв: Nissan Sunny 1998
15
33
  
Алтайское
Сообщений: 8
В РЕСО-Гарантия ни нагой.
63
1
   
Сообщений: 847
Суд , без вариантов !
NISSAN Tino
TOYOTA Nadia
TOYOTA Windom
TOYOTA LC Prado
TOYOTA Rav 4
TOYOTA Raktis
30
2
  
Новосибирск
Сообщений: 458
Не коем образом не хвастаюсь, просто делюсь опытом. В прошлом году в меня въехал один не хороший человек, причем при очевидности своей вины пытался всячески перевезти стрелки. Но да ладно, в итоге его признали виновным СК «Северная казна» сильно мне она не внушала доверия, Я пошел сразу в свою СК «Россгосстрах», т.к. по закону имею права обращаться в свою и по ОСАГО, что Я и сделал. Итог: отправили на экспертизу, через две неделе сообщили сумму и ровно через месяц все выплатили, с суммой согласен, в общем, спорить не стал. До этого тоже были обращения в РГС, особо не когда не обижали, даже был случай с КАСКО, когда из МВД не выдали справку, все оплатили и без нее, поняв, что моей вины в этом нет. Поэтому на счет РГС как – то дико слушать, что не платят. Хотя допускаю, что в разных городах они по разному работают.
Toyota - управляй мечтой!
21
45
  
Новосибирск
Сообщений: 405
Просто РЕСО ведать стрёмная компания. Не буду с ней дел иметь. На личном примере убедился что Ингосстрах реально платит. По осаго нормально оценили мой битый РАВ4. Ещё Альфа тоже не плохая. Стрёмные компании с которыми лично сталкивался - Оранта, Росгосстрах. Не рекомендую к ним!
7
1
   
Тагил
Сообщений: 936
подтянулись работники РЕСО
Mazda CX-5 2014
9
2
     
Сургут
Сообщений: 3641
Jamshoot:
У страховщиков есть сроки рассмотрения установленные законом. Нужно прочитать и применить их к вашей ситуации. Здесь поможет только юридическая грамотность. Звонки ни к чему не приведут. Предлагаю обжаловать действия сотрудников. Пусть их накажут или лучше УВОЛЯТ.
Конечно же есть сроки установленные законом. Катайте жалобу в "Российский союз автостраховщиков" пусть их всех там вздрючат.
3
 
     
Уфа
Сообщений: 3084
Даже при вступлении в ВТО, европейские страховщики не могут к нам придти на наш рынок страхования. Наши подмазали где надо... Такая-же история с банками и дешёвой ипотекой в 3%. Во что ещё верить, в латинский коммунизм???
"Хочешь изменить мир - начни с себя!!!"
10
1
 
Чита
Сообщений: 4458
сейчас многие выплачивают некорректно, причем значительно некорректно. выхода из этой ситуации не просматривается в плане альтернативных страховых компаний. самому четко рассчитать и проверить экспертизу непросто, требуется юрист как минимум. суд-еще одна потеря времени и нервов, и не факт....
один выстрел в ногу заменяет три часа воспитательной беседы...
Мой отзыв: Toyota Corolla Fielder 2006
1
 
  
Краснодар
Сообщений: 12668
В суд уже давно нужно было подать! + жалобу написать в в росстрахнадзор!
вот и покупай каско!?

все на выборы!!!! голосуй за вована, будет еще похлеще!!!!
KOBALNOV.RU
http://forums.drom.ru/krasnodar/t1151965884.html
+79183842676 вотцап, телеграмм
10
 
 
Иркутск
Сообщений: 173
В россгоссТРАХЕ такая же ситуация, ругаться бесполезно они как роботы сидят и отвечают заученными фразами, сотрудники может и рады закрыть этот вопрос чтоб их не доставали лишний раз, а виноваты напрямую те кто в кабинетах сидят в кожанных креслах и команды отдают
7
 
    
Саратов
Сообщений: 1156
Летом судился с РЕСО по ОСАГО сразу, даже не задумываясь. По суду страховая выплатила еще столько же, сколько насчитала сама + за юриста + за экспертизу + за суд. Когда звонишь спросить по своей выплате, сплошное раздражение.
Кстати, страховая премия - это стоимость страховки, а не выплата по ней.
7
 
  
Омск
Сообщений: 481
Вот и я тоже собираю документы и иду в суд на ресо подавать. Таже хрень, ждите и все вам будет
Honda Stream RN7, 1.8 4WD, 2009 year
3
 
   
Сообщений: 19593
naibuki:
У вас как всегда проблемы: и с терминами и со счётом и с выводами. ;-)
Почему, интересно?..
А у вас как всегда проблемы с аргументами, пруфами и признанием собственных ошибок.
Почему интерсно?..
Он-топ:
не будьте голословны, покажите что я не прав: киньте пруфы про то, как вы использую юридическую грамотность отстояли свои права перед страховыми, сервисами или дилерами и я с готовностью признаю свою ошибку. Ибо как вы там говорили:
naibuki:
Забыл, затупил. ... Надо чаше блог читать, освежать память.
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
10
2
  
Ingolstadt
Сообщений: 14804
Alex_M:
После аварии было интересно как во Владивостоке будут фольксваген починять ) Воз и ныне там. А виновница-бочка скорее всего через пару дней уже дальше каталась ))) Ну, а в страховых Вам будут улыбаться только в момент заключения договора и передачи наличности ))) Ведь известная на всю страну машина, известный ресурс и такую себе антирекламу делают вполне осознанно и спокойно.
а при чём здесь страховка. Виновницу - бочку сделал дядя Ваня с гаража, а Поло связанно со-строховкой. Если бы наоборот Поло въехало в Бочку, то всё было бы наоборот.
Мой отзыв: Hyundai i30 2014
2
3
   
г.Чита
Сообщений: 18269
Я с этими тварями из Ресо-гарантии судился более чем пол года, деньги эти твари мне до сих пор не выплатили. Не слушайте этих мошенников - обращайтесь в суд.
Мой отзыв: Subaru Outback 2004
13
1
   
Владивосток
Сообщений: 929
Пока читал понял что писать то уже и нечего! Все написали! Сталин умер, Ким Чен Ир умер! Жалко, а так может и нашелся смелый кто б управу на страховщиков нашел!
какой есть таким и останусь
Мой отзыв: Chevrolet Captiva 2010
4
1
    
Новосибирск
Сообщений: 1049
133MHz:
Вот так вот нас и надувают....бардак полнейший!
Капитан Очевидность как всегда, не дремлет!
6
1
   
Н Новгород-Киев
Сообщений: 539
Я бы перешел со страховой на официальный письменный жанр общения, письма с уведомлениями о получении, описью вложение, как не прискорбно, но очень похоже, что вам придется решать вопрос в судебном порядке.
Что касается по жизни, то у меня была 2 случая общения по КАСКО. 1 2004 год, тогда мне страховая в Украине без вопросов оперативно выплатила деньги. 2 2008 год, вопрос решался через суд 3!!!! (страховая ОРАНТА) года, в итоге мировое соглашение, но и потеря стоимости денег на инфляции 40%, был ТОТАЛ. По этому для себя сделал вывод, что страховаться по КАСКО в нашем совке бесполезно, надо страховать повышенное ОСАГО, угон и пожар, все остальные риски брать на себя. Ну и 3 момент, опять же характерный для нашего совка, это страховаться в той страховой, в которой есть хороший знакомый, это лучший вариант, который помогает получить вовремя и в полном объеме все выплаты.
4
2
    
Владивосток
Сообщений: 48122
РЕСО входит кажецо ещё помимо прочего в 10 компаний-лидеров по числу исков от терпил...
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
3
1
    
Сообщений: 1866
че-то не понял а причем тут каско? должны же быть выплаты по осаго виновника дтп в этом случае
 
3
    
Владивосток
Сообщений: 48122
aracl:
В суд уже давно нужно было подать! + жалобу написать в в росстрахнадзор! вот и покупай каско!? все на выборы!!!! голосуй за вована, будет еще похлеще!!!!
Вот покупай после этого новое авто... Без страховки ****ешь его чинить, а со страховой головняк!
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
1
 
    
Вологда
Сообщений: 42
Возможно, направлением на ремонт дело не закончится, мастера машину еще и не видели и, если там все будет не гуд, то снова обращение за денежной компенсацией, а время идет.
2
 
  
Москва
Сообщений: 417
Alex_M:
После аварии было интересно как во Владивостоке будут фольксваген починять ) Воз и ныне там. А виновница-бочка скорее всего через пару дней уже дальше каталась ))) Ну, а в страховых Вам будут улыбаться только в момент заключения договора и передачи наличности ))) Ведь известная на всю страну машина, известный ресурс и такую себе антирекламу делают вполне осознанно и спокойно.
да им фиолетово, деньги-то уже передали, у меня ситуация вообще была полная ж..опа, улетел на ауди Q7 в деревья, уходил от встречной, вылетевшей в лоб,благо в машине был один, восстановлению не подлежит, КАСКО стоила 215000 рублей, машина под 3 лимона, второй год жду выплаты по полной утере, 2 суда прошло, заи...пали ****и, компашка- тоже ресо
Nissan Pathfinder 2013 LE , Nissan X-Trail 2014 LE DCi, Boeing 777-200.
13
3
  
Томск-Кемерово-Бел
Сообщений: 376
Вот вопросы закрались: На кой черт и нужно было заключение полицаев о чьей либо виновности, и результаты онализов на алкоголь. Ведь КАСКО выплачивает страховку в любом случае, требуется только акт с места ДТП, составленый гайцами. Но даже без этого акта выплачивают (только на ремонт одного элемента без замены).
СК Согласие, нареканий нет. Выплата по КАСКО была через 7 дней после подачи заявления (на место ДТП даже гайцов не вызывал).
3
4
    
Новосибирск
Сообщений: 1049
Jamshoot:
У страховщиков есть сроки рассмотрения установленные законом. Нужно прочитать и применить их к вашей ситуации. Здесь поможет только юридическая грамотность. Звонки ни к чему не приведут. Предлагаю обжаловать действия сотрудников. Пусть их накажут или лучше УВОЛЯТ.
Думаю, ЛУЧШЕ было бы, если б деньги выплачивали так-же быстро и охотно, как они их получают.
Вот тогда было бы логическое обоснование самого существования страхования. Сегодня, вместо реально работающей системы страхования, мы имеем театр абсурда. Совершенно нелогичный, почти преступный.
6
 
говняная компания это рЭсо - бодался с ними - уроды просто - могу прислать всю переписку... 2 месяца безостановочного ежедневного бодания. ушлёпки настроеные на то что 9 из 10 откажутся от идее получить с них компенсацию - на это направлена их политика. на авто.ру в разделе коференции - страхование - на них постоянно нарекания. мне удалось с них получить денег только после того как я лично дозвонился на мобильный финансового директора.... естественно после таких заморочек эта компания для меня не существует - упыри они однозначно.
Вам желаю только победы!!! пишите досудебные претензии по почте с уведомлением о вручении! отправляйте дело в суд с компенсацией просрочки - и естественно всё это отражайте на форуме!! пишите в клиентскую службу - эфекта правда ноль - но всё же их подёргаете. так же можно их на авто.ру обгадить - там их троли сидят - они будут писать что вы не правы....
толст, лыс, злопамятен...
3
 
  
Новосибирск
Сообщений: 346
Три раза приходилось общаться со страховщиками. "Спасские ворота", "ЖАСО" и "Ренессанс".
В "Спасские ворота" больше никогда и ногой не ступлю! Хамское отношение, работать не хотят совершенно.
Больше всего понравилось в "Ренессансе", всё быстро, оперативно и по деньгам всё честно выдали.
В "ЖАСО" тоже в срок всё выплатили, но денег отдали по самому минимуму
Volkswagen Golf 1.4 TSI
3
 
   
Красноярск
Сообщений: 546
Да уж, в таких случаях рядовые менеджеры уже давно бы с юристом связались,а тут...
Век живи,век учись.
Кто понял жизнь,тот не спешит...
Honda Integra Type R DC5 2003
 
1
   
Большой Камень
Сообщений: 956
CTAKAH55:
просто капец......могли бы пошевелиться, дабы резонанса не создавать и антирекламы себе. машинка то не рядовая.....
Угу :)
Nissan Skyline 2.0 GT 1998 --> Honda Fit 1.3 2002 --> ???
Мои отзывы: Honda Fit 2002, Nissan Skyline 1998
2
 
    
Вологда
Сообщений: 42
KAB80:
надо страховать повышенное ОСАГО, угон и пожар, все остальные риски брать на себя
Согласен, но не встречал я еще страховую, которая только от этих рисков страхует, не выгодно им это.
 
 
     
Moscow
Сообщений: 83
видимо денег нет у филиала, крутятся как могут. лол
 
 
    
Кемерово
Сообщений: 1546
В след.раз страховать нужно в проверенных конторах.Опыт страхования большой.Выплаты в течении 13 дней или ремонт у ОД.
Стоматологические услуги. 24 24 35
 
3
  
Пермь
Сообщений: 10
А мне очень понравилась компания РЕСО. Выплатили ущерб через 2 недели после ДТП. Причем выплатили очень даже хорошую сумму,на ремонт не ушло и половины от нее. Может мне просто повезло?)))
5
29
  
Московская обл.
Сообщений: 9804
Alex_M:
После аварии было интересно как во Владивостоке будут фольксваген починять ) Воз и ныне там. А виновница-бочка скорее всего через пару дней уже дальше каталась ))) Ну, а в страховых Вам будут улыбаться только в момент заключения договора и передачи наличности ))) Ведь известная на всю страну машина, известный ресурс и такую себе антирекламу делают вполне осознанно и спокойно.
В Москве и в европейской части РФ было бы НАОБОРОТ. Фолькс уже давно бы отремонтировали, а корона бы стояла.

А вообще, глупо сравнивать авто, на которое и каско то не оформят, с авто, которое имеет каско.

весь сыр бор именно из-за каско. а не из-за того, что фолькс не ПР
Ушел с форума, не вижу смысла продолжать склоки ....
3
4
D:5
 
Москва
Сообщений: 7050
страховая премия - это, что вы заплатили за страховку страховщику.
а получить вы вознамерились страховое возмещение, страховую выплату.
Дороже опыта только дружба.

Бросил мусор на дорогу? Хрюкни!
Дети в машине? Хрюкни дважды - от радости: они тоже вырастут чушками!
2
 
D:5
 
Москва
Сообщений: 7050
не надо связываться с выплатой по калькуляции!
и вобще странно, обычно способ компенсации (выплата, ремонт по направлению, ремонт по выбору) оговаривается и прописывается при заключении договора страхования (покупке полиса) с указанием всех подробностей.
Дороже опыта только дружба.

Бросил мусор на дорогу? Хрюкни!
Дети в машине? Хрюкни дважды - от радости: они тоже вырастут чушками!
1
 
D:5
 
Москва
Сообщений: 7050
РусланПермяк:
А мне очень понравилась компания РЕСО. Выплатили ущерб через 2 недели после ДТП. Причем выплатили очень даже хорошую сумму,на ремонт не ушло и половины от нее. Может мне ?)))
просто повезло
Дороже опыта только дружба.

Бросил мусор на дорогу? Хрюкни!
Дети в машине? Хрюкни дважды - от радости: они тоже вырастут чушками!
3
1
     
Тюмень
Сообщений: 73
hummer2002:
Не коем образом не хвастаюсь, просто делюсь опытом. В прошлом году в меня въехал один не хороший человек, причем при очевидности своей вины пытался всячески перевезти стрелки. Но да ладно, в итоге его признали виновным СК «Северная казна» сильно мне она не внушала доверия, Я пошел сразу в свою СК «Россгосстрах», т.к. по закону имею права обращаться в свою и по ОСАГО, что Я и сделал. Итог: отправили на экспертизу, через две неделе сообщили сумму и ровно через месяц все выплатили, с суммой согласен, в общем, спорить не стал. До этого тоже были обращения в РГС, особо не когда не обижали, даже был случай с КАСКО, когда из МВД не выдали справку, все оплатили и без нее, поняв, что моей вины в этом нет. Поэтому на счет РГС как – то дико слушать, что не платят. Хотя допускаю, что в разных городах они по разному работают.
полезный опыт. я и не знал, что в свою можно обращаться даже по ОСАГО....
1
 
 
Чебоксары
Сообщений: 7555
мдэ...пусть страна знает своих героев....РЕСО - ОТСТОЙ !
7
1
 
Москва
Сообщений: 195
Однозначно ремонт на станции, с такими повреждениями, выгодней для новой машины. Блюдите что бы под "тоталь" не подвели. А то "износ" и "годные остатки" такие насчитают, что прослезитесь!
2
 
   
Новосибирск
Сообщений: 524
Страхуюсь по КАСКО уже 4 года, каждый год новая страховая. Не потому что я от них бегаю, а потому что каждый раз находится кто-то, кто предоставит более интересные условия за меньшие деньги. Сам я этим не занимаюсь, есть у нас специальная контора *** - это страховой брокер, я плачу им денежку раз в год, а они подбирают мне страховую, и выступают моими представителя по всем страховым случаям. Присылают комиссаров, собирают справки, подают заявления, претензии, организуют оценку итд итп.
В этом году меня застраховали в "Согласие", в принципе контора адекватная.
23.08.2011 ДТП (въехали в зад, удар серьезный, геометрия пошла)
5.09.2011 забрали справку из ГИБДД
далее, мой представитель договаривается о ремонте у оффдиллера, делаем предварительную оценку видимых повреждений, через пару дней едем в Ниссан на дефектовку скрытых. Калькуляция от Ниссан была готова 15.09.2011 (почти 180т.р.)
У страховой есть 14 дней чтоб согласовать выплату, здесь они нас продинамили на неделю потому как - свыше 120т.р. согласовывает только Москва, Москва передала мое дело в службу безопасности, короче все могло затянутся на непонятный срок. Мой представитель написал претензию в СК и в надзорный орган, и уже через неделю мы получили согласование. Из него вычеркнули что то на 6000р, но представитель добился того что, и их досогласовали.
6.10.2011 Ниссан заказал запчасти
13.10.2011 полное согласование
24.10.2011 отдал машину в ремонт
04.11.2011 забрал
Ну и еще в октябре у меня был мелкий страховой случай без второго участника - попал в яму на проселочной дороге и вырвал левый подкрылок. По этому случаю успели все сделать пока с первым разбирались, как результат я забирал машинку починеную по 2 страховым случаям.
Останусь ли я дальше в Согласие? Пусть *** брокер решает. Если они найдут вариант лучше с более дешевой стоимостью полиса уйдем, нет - останемся.
23.11.2011 мне снова не везет и опять на светофоре в стоящего въезжает жигуль, теперь в др. сторону. Удар менее серьезный и я выбираю выплату деньгами.
5.12.2011 забрали справку из ГИБДД
7.12.2011 зафотали внешние повреждения
9.12.2011 скинул бампер, приехал зафотали скрытые
16.12.2011 озвучили сумму в 55т.р.
19.12.2011 позвонил представитель и сказал что до 29.12. деньги перечислят на карту.

С 14.12.2011 мы пролонгировали мой договор в Согласие. Причем брокеры еще и выбили скидку, потому как ДТП были не по моей вине.
ИМХО каждый должен заниматься тем, что умеет, мне лень и неохота тягаться со СК, поэтому плачу брокерам, и они занимаются урегулированием.
.
6
3
   
Новосибирск
Сообщений: 524
Скопипастил один из своих постов с ниссановского форума, поэтому нестыковка про останусь / не останусь в Согласие. На тот момент не было еще 2 страхового случая. Я его расписал а подредактировать забыл )))
.
4
 
 
Нерюнгри
Сообщений: 162
Ничего удивительного(((( Страховщики ставки подняли - им же на хлеб не хватает, и не выплачивать не будут - хлеб то с маслом и икоркой охота.... Сколько можно всех этих тварей с камана своего кормить, везде обдирают как липку.... Уже задумаешься: Что было бы при Жирике? Всех бы за йайца повесил и посадил...... Слов нет
Toyota Crown E-JZS141, 2.5 Royal saloon-был
Toyota Vista Ardeo '01 sv50-была
Crown jzs141-есть
3
2
    
Южно-Сахалинск
Сообщений: 1287
подавайте в суд
Mark II jzx 100 1jz-gte А/Т
Мой отзыв: Toyota Corolla Fielder 2006
2
 
    
Сообщений: 1866
я че-то всетаки не пойму, получаеться что страхвая компания виновника дтп тоесть бочки ничего не заплатит чтоли? по идее их же не должно волновать наличие каско у второго участгика, они полюбой должны оплачивать ремонт, с этой страховой деньги получить тоже не удаеться?
1
1
  
Уссурийск
Сообщений: 12
Была такая ситуация- решил только через суд в срок 5 месяцев!! Это Наша Раша!!
1
 
   
Москва
Сообщений: 668
Как это не печально, но чтобы нормально жить - надо везде иметь знакомых: в страховых, в гаёвнях, налоговых, судах и прочих инстанциях...
У меня есть знакомый страховой агент - хорошо общаемся, рассказывает какие машины угоняемые, какие страховые не айс, где вообще нельзя страховаться...) ну и любые вопросы сразу решает по телефону)
740ld G12
R1250RS
3
 
     
Сообщений: 80
Ресо-те еще леди.
2
 
  
Нижний Новгород
Сообщений: 15210
Единственный большой плюс от вступления в В.Т.О. будет в том что можно будет страховаться и кредитоваться в любой другой компании состоящей в В.Т.О. и тогда многие страховые компании сразу начнут заботится о клиентах так как за рубежём их могут засудить по полной программе и будут боятся.
1
3
     
Томск
Сообщений: 71905
rus013:
и тогда многие страховые компании сразу начнут заботится о клиентах .
самому не смешно ?
Собака лает - караван идёт
5
1
 
Барнаул
Сообщений: 191
Волег:
че-то не понял а причем тут каско? должны же быть выплаты по осаго виновника дтп в этом случае
"Согласно Закону об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора ОСАГО) возместить потерпевшим причиненный вред, составляет 400 тысяч рублей, а именно:

- 240 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших, но не более 160 тысяч рублей при причинении такого вреда одному потерпевшему;
- 160 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, но не более 120 тысяч рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.

Т.е. в наиболее распространенных случаях ДТП (когда в аварии только один потерпевший, и при этом вред нанесен только его имуществу, а не жизни или здоровью) лимит выплаты составит не более 120 000 рублей. Этой суммы пострадавшему действительно может не хватить на ремонт, и он может воспользоваться своим правом востребовать с виновника ДТП оставшуюся часть ущерба."

Поэтому ты либо оформляешь КАСКО, либо судишься с виновником ДТП.
БОГ один, но лиц у него много.
1
 
так не смешно.. чел знакомый в интач застрахован - в него въехали в домодедово на парковке.. в результате оценщик сам приехал к нему на работу и все деньги выплатили без гемора - реальная ситуация а не реклама, специально весь процесс отслеживал - думал будет как у меня с рЭсо, ан нет - по человечески получилось... а в рэсо меня убеждали что страховать жуть как невыгодно для компании и то они там все бедные разнещастные.. гамасеки одним словом...
походу как всегда в раше - надо везде иметь знакомых (это как минимум)...
если действительно после вступления в ВТО у нас появятся понастоящему инмотрые страховые (а не жулики работающие под вывесками) - думаю наши *****ократы будут себя лоббировать и свои страховые, но я буду в импортные обращаться. рэсо - отстой!!!!
толст, лыс, злопамятен...
2
 
     
Барнаул
Сообщений: 3537
вопрос: а зачем акт на опьянение, если авто стояло?!
M.OUTLANDER3-2.4
3
 
 
Барнаул
Сообщений: 5408
Надо-бы нашу свеже избранную думу завалить потоками жалоб на страховщиков. А то каждый остается один-на один со своими проблемами, а они продавливают свои интересы. В итоге думцы принимают законы в интересах страховщиков, а не граждан. Граждане ведь молчат, значит их все устраивает. По каждому факту нарушений ваших прав нужно поднимать как можно больше шума, на всех доступных площадках, жаловаться во все доступные инстанции. Глядишь и порядка больше будет...
Мой отзыв: Hino Ranger 1997
3
2
ghk
  
омск
Сообщений: 358
тут закрались у меня вопросы
раз затребовали мед освидетельствование значит оно проводилось?
раз проводилось почему сразу не предоставили?
скорей всего ресо делало запрос в гибдд чтобы получить это освидетельствование?
не дождалось и вы сами привезли? или все таки какие то промилле были что сразу не отдали?
и когда вы все документы предоставили какое число на дворе было?
если освидетельствование проходили значит были основания?
и почему сразу так все раздувать? видать и с вашей стороны не все так гладко
3
7
  
Сообщений: 8
Значит суд!что ныть то! как начали вату катать разу надо было идти в суд и выплатили как миленькие!
 
 
     
Сообщений: 2896
VyacheslavS:
>В суд подавайте!Это еще месяца два, три уйдет!
да не около года до получения денег.. обычно))
МБ Виано 10
Corona Premio 7а-fe 97
1
 
  
Питер
Сообщений: 426
Раньше страховался по КАСКО. Теперь нет.
Всё что прочитал, - всё знакомо.
Только одно бесит, как за страховку деньги отдай здесь и сейчас, а не то набор штрафных санкций.
А как отремонтировать авто, то ждите ваше дело рассматривается.
А не давно товарищ столкнулся с такой ситуацией. Новую машину в салоне покупал год назад, там же оформил всю страховку по полной. Ездил год и по страховке не обращался. При продлении полиса страхован облазил всю машину и насчитал пару царапин на губе бампера и по низу пластикового порога около днища, и с радостью просто это зафиксировал. Починить не предложил, но предупредил, что это теперь не проблема страховой.....................
 
 
 
ЗЕЛЕНОГОРСК. КРАСН
Сообщений: 169
Я уже за год четыре обращался по каско проблем не было. Сумма вышла чуть более 100 тысяч рублей. РГС тоже. Приехал в страховой осмотр далее в форд центре а они уж согласуют между собой сумму ремонта.
 
 
  
Нижний Новгород
Сообщений: 15210
томичи.:
самому не смешно ?
Могет и смешно но как Медвед расписал то по идее то и должно так быть.
 
 
   
Ульяновск
Сообщений: 622
на форумах дроме, думаю, есть независимые эксперты, пусть они Вам посмотрят машину и оценят повреждения и подсчитают сумму.
 
 
  
Москва
Сообщений: 417
SanyK5588:
да им фиолетово, деньги-то уже передали, у меня ситуация вообще полная ж..опа, улетел на ауди Q7 в деревья, уходил от встречной, вылетевшей в лоб,благо в машине был один, восстановлению не подлежит, КАСКО стоила 215000 рублей, машина под 3 лимона, второй год жду выплаты по полной утере, 2 суда прошло, заи...пали ****и, компашка- тоже ресо
Nissan Pathfinder 2013 LE , Nissan X-Trail 2014 LE DCi, Boeing 777-200.
 
 
 
Москва
Сообщений: 195
maxim301:
Раньше страховался по КАСКО. Теперь нет.
Всё что прочитал, - всё знакомо.
Только одно бесит, как за страховку деньги отдай здесь и сейчас, а не то набор штрафных санкций.
А как отремонтировать авто, то ждите ваше дело рассматривается.
А не давно товарищ столкнулся с такой ситуацией. Новую машину в салоне покупал год назад, там же оформил всю страховку по полной. Ездил год и по страховке не обращался. При продлении полиса страхован облазил всю машину и насчитал пару царапин на губе бампера и по низу пластикового порога около днища, и с радостью просто это зафиксировал. Починить не предложил, но предупредил, что это теперь не проблема страховой.....................
при пролонгации договора КАСКО, на сколько я знаю, машину на осмотра предоставлять не обязательно, если в течении года не было обращений!
1
 
 
Москва
Сообщений: 195
т.е. на осмотр
 
 
     
Уссурийск
Сообщений: 3184
Не переживайте, вступим в ВТО будете страховать машины в нормальных заграничных компаниях, такие вымрут и не выдержат конкуренции. Кто не работает, тот не ест.
Что есть свобода ? Свобода мысли в твоей собственной голове.
1
1
   
Новосибирск
Сообщений: 548
Возмещали в Рессо гарантия в новосибе, все в срок и сумма более менее!
1
2
  
63
Сообщений: 390
в вск то же самое,что и ресо. в суд
The Power of Dreams
1
 
   
Москва
Сообщений: 19
Случилось этим летом столкнуться первый раз со страховой по КАСКО
За кредитную машину и малый стаж - ездит жена) страховка составила 60т.р.
Вообщем в день страхового случая получил справку от "полиции"
Позвонил в страховую - девушка сказала если ремон - то сразу езжайте к диллеру VW (АвтоТрейд АГ) с его СЦ, там же сидит наш (РЕСО-гарантия) представитель который вам "все сделает"
Приехал - действительно, сидит представитель - заполнил заявление и сразу Машину отвезли в сервис на рихтовку и покраску
Через день звонок - забирайте машинку
Приехал - и ахнул - ВСЕ В ШОКОЛАДЕ)!!! качество работ идеальное (машину даже бесплатно пропылесосили и помыли с полировкой
Может , конечно, потому что Москва и с такими случаями Страховые сталкиваются каждый час...но желаю всем таких быстрых оформлений, а лучше вообще без них)
в этот же день сдал машину к диллеру
1
6
   
Москва
Сообщений: 19
[quote=SraceR]Случилось этим летом столкнуться первый раз со страховой по КАСКОЗа кредитную машину и малый стаж - ездит жена) страховка составила 60т.р.Вообщем в день страхового случая получил справку от "полиции" Позвонил в страховую - девушка сказала если ремонт - то сразу езжайте к диллеру VW (АвтоТрейд АГ) с его СЦ, там же сидит наш (РЕСО-гарантия) представитель который вам "все сделает"Приехал - действительно, сидит представитель - заполнил заявление и сразу Машину отвезли в сервис на рихтовку и покраску Через день звонок - забирайте машинкуПриехал - и ахнул - ВСЕ В ШОКОЛАДЕ)!!! качество работ идеальное (машину даже бесплатно пропылесосили и помыли с полировкойМожет , конечно, потому что Москва и с такими случаями Страховые сталкиваются каждый час...но желаю всем таких быстрых оформлений, а лучше вообще без них)!
 
6
   
Почти Майкоп :)
Сообщений: 31
ghk:
у РЕСО
выплата в случае гибели ТС - 30 дней считая со дня предоставления всех необходимых документов
во всех остальных случаях выплата 20 дней
не знаю у меня всегда все хорошо с выплатами в этой компании
быть может не достает каких либо документов
и смысл брать наличными уж лучше направление брать
особенно в вашем случае неизвестно что еще вылезет при вскрытии
наличкой можно брать только когда какие нить царапины
а так как снимешь то пц еще и доп осмотр замучаешься делать
зайдите к их директору и напишите жалобу за нарушение сроков выплаты этого будет достаточно
Согласиться на ремонт конечно можно, тем более что машина новая, а так это не совсем выгодно, т.к. не оплачиваются Ваши транспортные расходы и после ремонта страховая делает амортизацию. И, к примеру вам работники починили на 90 т.р., а с учетом износа страховая выплачивает 70. Так вот разницу с Вас взыскивать будут. А у станции где будут делать машину, я не думаю что цены ниже чем, если бы Вы делали у частного спеца.
 
 
    
Барнаул
Сообщений: 59
joy is bmw:
Аналогично!
Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе(
Никаких проблем с РГС не было. Попал в аварию, по ОСАГО выплатили 53 тыс. На ремонт ушло 30. Оценивал их же оценщик. Друзья причитали, мол обращайся в суд, независимого эксперта вызывай! Правильно заполняйте документы, грамотно выражайте требования (ИМХО)
 
4
     
Белгород
Сообщений: 2739
Фтопку РЕСО эту.. Ингос или на край ргс остальное хрень.
Почему Лада Калина рекламирует финский актер?
Что фину хорошо-русскому смерть!
(с) КВН
 
3
   
Саратов
Сообщений: 28104
mucha:
РЕСО как и РГС "те ещё @ляди"
Ким Чен Ир умер , а вы тут о повседневке.
Ай я яй, как теперь жить будем, беда.
Если трезво взглянуть на жизнь, то хочется напиться.
1
 
Lie
 
Томск
Сообщений: 4908
Таки я вам расскажу.
История практически аналогичная, страховая та же, тоже остановился (правда пропуская другое авто), тоже в ***у прилетел машин (правда не на всей скорости, он очень сильно старался затормозить). Биты: бампер (всякие крепления поломаны), усилитель бампера, чуть чуть замята дверь багажника. Суть да дело, направили к независимому эксперту, он всё оценил, пообещал посчитать по настоящему и всё учесть. Оценку проводили в знакомом сервисе и параллельно с оценщиком сервис сделал свою оценку. Сервис оценил в 65 000 со всеми деталями и работай (завысил 100% цену), оценщик насчитал 45 000 -8000 износ деталей и того 37 000. Бампер, пластмасса на нём и усилитель бампера износились на 20+% за 3 года просто вися на кузове. После озвученной цифры я, мягко говоря ох*ел, т.к. только бампер стоит ~20 000 + 7000 усилитель + 3 штучки декоративной пластмассы по 2500 за штучку + покраска + работа. Начал разбираться что и как, в страховой забрал калькуляцию (подготовленную оценщиком) и поехал к оценщику. У оценщика выяснилось что суммы в калькуляции, предоставленной страховой отличаются от калькуляции в оценщика. Отличаются конечные суммы (у оценщика она ниже), а так же цена на 1 деталь - усилитель бампера, у оценщика он стоит 7000, а у страховой 700 рублей.
На все попытки как то увеличить выплату я был послан в суд. По словам юриста, в калькуляции оценщика всё посчитано правильно, т.е. по нормативу.
Получается (по калькуляции) что покрасить бампер стоит 2400 рублей, дверь багажника 1300, снять поставить усилитель порядка 200 рублей. И плевать что таких цен нет.
2
 
 
Хабаровск
Сообщений: 177
а я еще в 2006-7 годах понял что РЕСО компания где не занимаются своими клиентами, это было не КАСКО и не ОСАГО, это был полис ДМС. Отныне я всем агентам по РЕСО говорю что ни в жизнь к вам не пойду.
2
 
ghk
  
омск
Сообщений: 358
V_S_M:
Согласиться на ремонт конечно можно, тем более что машина новая, а так это не совсем выгодно, т.к. не оплачиваются Ваши транспортные расходы и после ремонта страховая делает амортизацию. И, к примеру вам работники починили на 90 т.р., а с учетом износа страховая выплачивает 70. Так вот разницу с Вас взыскивать будут. А у станции где будут делать машину, я не думаю что цены ниже чем, если бы Вы делали у частного спеца.
вы путаете с осаго
по каско выплата без учета износа и как новые оригинальные запчасти
и амортизация не делается
2
 
     
Санкт-Петербург
Сообщений: 75
Все СК, одинаковы. ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЕНЬГИ. Только судом с них можно получить за реальный ущерб, а так СК выплачивают 50 %., это в лучшем случае. РЕСО как и РГС ещё те на----ки.
3
 
  
Хабаровск
Сообщений: 306
snaKKy55:
Вот поэтому я уже год езжу без страховки и техосмотра.
Ты просто смертник.
Тебя ребятки за город вывезут и закопают............
Смотри не попадайся.!!!!! ...
2
 
    
Челябинск
Сообщений: 1236
Результат будет следующим - машину сделают. Цена для страховой будет достаточно не скромная. Итог - на следующий год стоимость КАСКО *1,5 ;-)

лично у меня был именно такой путь... правда назад в эту страховую не пошел... и на 1,5 не умножил в итоге
 
1
  
Хабаровск
Сообщений: 306
АНДРЕЙ45-77:
Я уже за год четыре обращался по каско проблем не было. Сумма вышла чуть более 100 тысяч рублей. РГС тоже. Приехал в страховой осмотр далее в форд центре а они уж согласуют между собой сумму ремонта.
Вот из-за таких нормальным людям все отказывают.
Бегают по каждому пуку.
Я вот договор через полгода с каско расторг, а они сменя 7тысяч удержали говорят за расторжение договора, при этом страхоых случаев небыло.
В общем одни места им содержат, другие их грабят по каждой царапинке...................
 
1
 
На Волге
Сообщений: 6498
я, помню, сэтой фирмы выбивал деньги почти 9 месяцев и получил аккурат под НГ, 29 декабря 2009 года.
 
 
     
Челябинск
Сообщений: 2284
Страховая компания РЕСО-Гарантия кормит похоже всех своих клиентов завтраками.
Много у нас Жуликов
не только самые известные жулики в гугле занимают первую строчку
Генеральный план, вертикальная планировка. ЭП, ПЗУ, ГП.
2
 
  
Сообщений: 13
До боли знакомая ситуация с РЕСО-Гарантия. Нам тоже разбили машину, эксперт этой РЕСО-Гарантии просто посмотрел что снаружи и оценил наш ущерб в 40 тыр. Это за перекорёженный кузов, разбитый двигатель, оторванную подвеску и пр. Пригласили независимого эксперта. Его вердикт - стоимость ремонта 220 тыр. Судились, выиграли, обошлись одной инстанцией. Но с аварии до получения денег ушло ДЕВЯТЬ месяцев. Это КАСКО от РЕСО-Гарантия в моём случае. Наверное, это и Ваш путь .....
4
 
  
Сообщений: 377
в накладе не останутся...
2
 
 
Бердск
Сообщений: 6
А что так, что все ваши тачки побывали то аварии, то в таких переделках что кажется что читаешь не реальный отчет а детективный сериал!?-что не серия то приключение главного героя!камри, икс-трейл,калина,поло! еще точно помню что каво-то забыл
1
1
  
Сообщений: 293
Хорошая страховка-дорого обходится, ну теперь только вперед.
1
 
  
Новосибирск
Сообщений: 8277
у товарища была похожая ситуация с этой страховой.
Окна Двери 83833752055
1
 
Шадринск
Сообщений: 1
Добрый день. Прочитал ваш отзыв по страховой компании. Сам работаю в страховой только не в РЕСО. Я не понял ну и чего вы ждете. Смело имея номер вашего выплатного дела идите к юристу и оформляйте жалобу на страховую компанию. Им там после жалобы масковское начальство по шеям надает, возможно следующим они будут делать все грамотнее. По закону они не имеют права так долго рассматривать дело. По закону все это рассматривается не больше месяца по моему 30 или 31 календарный день. И вас не должно это волновать что они там потеряли или не рассмотрели или не дошли им документы у них был месяц далее это не ваши проблемы. И лучше сразу же обращаться к независимым экспертам. Никаких СТО там вам наделеают, непонятно что. Просто если вы будете обращаться на СТО то смотрите акты осмотра эксперта внимательнее чтобы он указал все полностью до последнего крепления бампера и лонжеронов особенно.
4
 
   
Владивосток
Сообщений: 544
Я то смотрю каждый день, а машина всё ещё не отремонтированая. Нужно было подавать в суд и не жалеть этих жадных паразитов на теле общества.
 
 
     
Владивосток
Сообщений: 3869
Бедняжка Поля на Поло ((
3
 
 
Ковров
Сообщений: 141
Заголовок статьи на пол главной страницы. Да буквы пожирнее. И не убирайте месяца два. Тоже тяните время.
Мой отзыв: Nissan X-Trail 2012
2
 
 
Сообщений: 229
В следующий раз не связывайтесь с этой фирмой
 
 
 
Сообщений: 229
Drom в своем репертуаре! Вы просто магнит проблем!
5
2
   
Novi Sad (Serbia)
Сообщений: 28401
Нафига в ней страховаться если такие геморои, я по ОСАГО в росно без проблем получил выплату, приехал с постановлением, за 15 минут прошел осмотр, еще за 15 оформил документы, и то большинство их сотрудница оформляла. И чезрез 3 дня !!! получил на карту сбера деньги, за заднюю дверь бампер и "ушедший" пол на 10 летней машине насчитали 49 тысяч.
Мой отзыв: Mazda Capella 2001
2
1
    
Сообщений: 39
Я два с половиной года судился с "Росгосстрахом" нанял адвоката и он ежемесячно ходил на суд, а представитель страховой так ни разу и не пришел. А постоянно перед судом присылал мне письма то экспертизы какие то назначают то еще какую нибуть ф**ню. В итоге за это время я за свои деньги отремонтировал машину поездил на ней почти два года и успел продать.
Одно письмо меня порадовало особенно но к сожалению не сохранилось.
Пишут типа там: ***************Мы по факсу отправили фотографию авто в Иркутск (представляете себе черно белую фотографию присланную по факсу) и там эксперт определил что бампер был поломан в результате удара о какое то препятствие не автомобиль а предположительно дорожный столбик.********************** *****************************в результате чего в выплате отказать.********************* ****************************** ************************
Далее страница заканчивается, а продолжение на другой стороне. Переворачиваю, читаю и не догоняю. Пишут какой то бред, а потом дочитав понял что вторую половину они прилепили совершенно от другого письма! Обращаются к другому человеку описана другая машина и другое дтп.
Даже судье смешно было.
Деньги мне все таки выплатили 96тр.+20тр которые я отдал адвокату.
1
 
  
Шелехов
Сообщений: 10442
нужно просто каждый день! писать письма и звонить, и приходить еще, и когда ты им надоешь, они тебе отдадут бабки, на которые сами подписались, главное здесь не нервничать, надо чтоб страховая себя не комфортно чувствовала.
а в душе марковод
 
1
    
Новосибирск
Сообщений: 1912
хулиганы
 
 
    
Сообщений: 2044
Вывод: РЕСО - не моя страховая )))
к ним ни ногой )))
3
1
     
Калачинск
Сообщений: 91
Мне одному непонятно почему вы получаете выплаты в порядке каско, а не осаго?
И это, девушке в таких случаях рекомендуется брать уверенного в себе дядьку, который может поставить раком директора регионального филиала.
Пока что в рашке все решают не деньги, а связи...
Мой отзыв: Daewoo Nexia 2001
 
 
    
"Деревня Дураков"-2
Сообщений: 1134
страховка от которой толку нет,только халявщиков кормим.
SF5 STI .Черный салон. 5МТ. 205Ёж.
Мусоров отряды голубые,поцелуйте в Ж.опу нас родные.
 
 
    
Санкт-Петербург
Сообщений: 1423
Один раз сталкивался с этой страховой компанией.. только хороший воспоминания... налички хватило на ремонт... даже осталось малёху... Но судя по отзывам,это исключение,нежели правило..
Мой отзыв: Toyota Corolla Levin 2000
3
 
  
Новокузнецк
Сообщений: 306
Надо виновнику продать.
1
 
    
Новосибирск
Сообщений: 1898
пчальный вид. . .
 
 
    
МСК
Сообщений: 1122
m752:
Ресо, что тут скажешь. Ситуация была точь в точь как тут. Въехали в зад. ТОже месяц мурыжили. Страховку удалось получить только через общение с директором филиала. Больше в эту контору ни-ни. Сейчас на рынке страхования есть альтернатива. Все четко и быстро.
ГДЕ?
 
 
     
Курган
Сообщений: 3846
тогда бы и страховка так же делалась бы
вечером полис через полгода деньги было бы честно а то одна АПОЖ
Daihatsu Feroza F300 1.6 LSD МКПП 235х75х15
Isuzu Elf будка продан в чермет ))
Hundai hd
 
 
FsX
   
Сообщений: 525
Можно ведь вроде неустойку требовать, нужно этот вопрос прозондировать и тогда вся страна узнает все аспекты работы данной СК.
1
 
   
Сибирский федеральный округ
Сообщений: 848
Ха! Вот и покупай дилерские машины, плати каско и бегай по инстанциям.
На рынке страховых компаний давно уже пора пустить кровь..
2
1
     
Владивосток
Сообщений: 2580
Зря так страховая себя повела. Антиреклама теперь будет по всей стране где читают дром. Надо быть полным идиотом в маркетинге,что бы экономя несколько десятков тысяч рублей потерять несколько миллионов. РЕСО теперь однозначно в черном списке у дрома.
Электронная тонировка на любой авто!!! За подробностями в личку.
3
 
    
МСК
Сообщений: 1122
Всегда спрашивайте фамилии у того, с кем общаетесь в страховой. А то читаем "какой то Александр", такая то "девушка" и т.д.
У нас в стране пока пинка не дашь никто ничего делать не будет.
А у Вас на Дальнем Востоке Свои страховые компании есть? А то через Москву как-то далековато.
 
 
  
Московская обл.
Сообщений: 9804
LeRoN:
Вот покупай после этого новое авто... Без страховки ****ешь его чинить, а со страховой головняк!
Ежели не в кредит берешь новое авто, каско можно и не оформлять. Какая разница тогда, б.у берешь или новое? а?
Ушел с форума, не вижу смысла продолжать склоки ....
 
 
 
Сообщений: 4407
P.S. Страховка КАСКО обошлась нам в 53 778 рублей + еще 8 000 рублей мы заплатили за ОСАГО.

За эту сумму дядя Вася ее давно бы уже отрихтовал и покрасил, причем сам бы на базар сбегал за детальками. Съездите на Снеговую к китайцам - они вам ее и сделают и свои детали с Китая притаранят.
 
1
     
Пыть-Ях ХМАО
Сообщений: 73
Был в подобной ситуации,но страховая у меня была Цюрих!Я очень ей доволен!!!Сколько раз бы я к ним не обращался,даже с малейшим сколом,всегда получал законую выплату или ремонт! После когда сменил страховую на РЕСО...тихий ужас...вообще работать не хотят!Тоже кинули!!!
Машин было много)))и с разными рулями
Подробнее на Драйв 2 http://www.drive2.ru/users/sibur/
3
2
  
Иркутск
Сообщений: 510
так и будут вас кормить завтраками(я через это уже проходил).нужно было со всех сданных документов делать копии и заверять их печатями страховой с датами сдачи.все сроки у вас видимо прошли.скажите что подаете на них в суд-и смело подавайте...к сожалению другого варианта полученя денег НЕТ
1
 
 
Бердск
Сообщений: 6
zavxos:
Drom в своем репертуаре! Вы просто магнит проблем!
+100
2
 
     
Сообщений: 2626
Страховаться надо у знакомых, иначе хрен свои деньги получишь.
 
1
  
Нищий Тагил
Сообщений: 10143
покупайте каско и дальше....
пару раз кинули,забил***** на это каско
 
1
 
ЗЕЛЕНОГОРСК. КРАСН
Сообщений: 169
Ты бы СТЕПАШКА уши прижал бы не зная всех дел. Посмотри сначала цены на кузовные детали фокуса в потом говори за каждую царапину. Замена лобового 13 с лишнем вмятина на пороге длинной 10 см глубиной 3 или 4 мм ремонт 11.5 рам офигел . У подъезда 2 камушка на капот попало с крыши вмятины однако еще какой то гад крыло с дверью гвоздем поцарапал покраска порядка 17. Ну и крупняк это мама дверь открыла а машина не ровно стояла дверь резко открылась а позади УАЗ ехал и дверь ломануло заняло крыло еще. У мамы рука была больная не смогла удержать. Итог 70 рублей примерно все замена дверь 22 обшивка двери 17 крыло и петли. Это японцев дешево ремонтируют . Так что каждому свое. Поэтому и страхую авто новый .
1
1
   
На теплом берегу
Сообщений: 22630
Страховщики... Роисся, вперде.....
Там, где торжествует серость к власти всегда приходят черные.
1
 
   
Около Красноярска
Сообщений: 594
У меня тоже есть печальный опыт с РОСГОССТРАХом. Два раза мне "убивали" машины водители авто, застрахованные в этой фирме. Замучился в москву звонить, о продвижениях дела расспрашивать. Тоесть ШЕВЕЛИТЬ!!! это, своё дело. Кое как деньги получил. Зато какая реклама. Бондарчуку морду набить хочется!
Я бы ездил на хорошей отечественной машине... Но кто меня пустит в город на танке???
1
 
   
Около Красноярска
Сообщений: 594
Да, убивали так. В утиль сдавал.
Я бы ездил на хорошей отечественной машине... Но кто меня пустит в город на танке???
 
 
    
Мегаполис грёз
Сообщений: 1703
пишем письмо в местный стархнадзор. дело значительно ускорится.
get busy living or get busy dying
Мой отзыв: Honda Torneo 2002
2
 
   
Сообщений: 16
Ребята не ходите в РЕСО. это просто жесть.. деньги по осаго просто не платят и все. Такими же завтраками кормили 3 месяца... обещали "разобраться". В итоге все равно отморозили.. пришлось в суд идти. 6 декабря в октябрьском суде города Новороссийска рассматривалось около 10 дел по невыплатам по ОСАГО и КАСКО. Из них 9 дел против РЕСО ГАРАНТИЯ !!! Все решения по выплатам принимаются исключительно в мАскве. филиалы веса вообще никакого не имеют, туда ходить ругаться просто смысла нет, только звонить в мАскву. Но если вам сразу не выплатили деньги то 100% что не выплатят и позже. Все обещания это просто тактика затягивания времени, чуть что сразу же идите в суд, к сожалению других вариантов просто нет.
2
1
   
Сообщений: 16
Уточню. В страховой могут не платить деньги по 2м причинам..
1я - ваши документы действительно где то заблудились, их вовремя не отправили, или специалист был с похмелья и забыл про ваше дело.

2я - вам уже решили не платить деньги но официальная бумага будет написана тока в последний день когда это можно сделать без штрафных санкций. Это называется "формальный отказ". После этого они будут продолжать кормить завтраками, говорить что это не окончательный отказ, что они продолжают проводить другие экспертизы... это конечно все просто затягивание времени..

Во втором случае ругаться бесполезно так как решение уже принято, и менять его потому что вы такой офигенный парень никто не будет. Идти в суд надо сразу после получения "формального отказа" и не вестись на их байки как я ((((
2
 
 
Москва
Сообщений: 201
может проблема с филиалом? .... первую машину страховал в ресо по каско в Москве почти 5 лет назад...первый страховой случай вьезд задом в кусок забора оплатили в течении 14 дней - после ремонта осталось даже на пиво...дальше больше попал в дтп - машину признали тотальной - всё выплатили - правда всё делали в самый последний день по закону итого ждал почти 3 месяца выплату....сейчас в ингосстррахе..тьфу тьф пока без страховых случаев ....
Мой отзыв: Mitsubishi Airtrek 2001
1
 
 
ЗЕЛЕНОГОРСК. КРАСН
Сообщений: 169
Согласен. Сейчас это обычная практика стала.
 
 
    
Павлодар
Сообщений: 43
лохотрон ваша страховка
 
 
   
Магнитогорск
Сообщений: 878
народ, кто читает - есть универсальное решение любой проблемы со страховой: надо написать им претензию, дать неделю сроку, потом копию претензии с отметкой страховой о её получении направлять с жалобой (в гугле можно найти) в Росстрахнадзор.
после получения оным - вероятность быстрой выплаты возрастае во много раз.
1
 
     
Омск
Сообщений: 3644
Чувствуют крышу, все нитки на верх тянуться, бабло гребут лопатой. и плачутся , что много выплат, типа даром работаем. так не работайте. Если б после жалоб реально могли лицензию потерять, клиента бы облизывали, а так зажрались и не работают.
Зато на 30% страховка подорожала...
Запомни сам, скажи другому, что честный труд - дорога к дому!
 
 
   
Нефтекамск
Сообщений: 648
Все комменты не читал. Удивляют меня Drom"овские проблемы со страховой. Вы где живете, в Европе что-ли? Давно пора снять розовые очки, по телефону такие вопросы в России не решить. В сентябре в меня въехали на перекрестке, оформили ДТП, поехал на экспертизу. Ровно через 30 дней позвонил в страховую узнать как там дела. Пообещали выплатить в течение недели, о подробностях перезвоним. Естественно ни звонка, ни денег я не увидел. Когда по закону истек последний день для выплат, я написал досудебную претензию (текст нашел в Инете) и прямиком к зав. филиалом. Выплатили через два дня без шума и пыли.
Corolla Fielder, 1.5 АКПП 2001, Ford Focus C-Max, 2.0 МКПП 2006
1
 
 
Иркутск
Сообщений: 6
тоже соприкасался, поганенькая компания эта РЕСО.
1
1
   
Бийск
Сообщений: 31
Путину эту статью как отправмть??? Пусть почитает...да мож к выборам поставит раком страховщиков...
1
 
 
Москва
Сообщений: 4
Страховая компания Ресо-гарантия выплатила мне за этот страховой случай 18000р(по ОСАГО). Вобще мы живем по принципу что надо сегодня брать больше пока есть возможность, а то завтра её может не быть. А нормально вести бизнес никто не умеет, мало того что тебе за твои деньги нахамят, отнесуться к тебе с полным пох......измом так как будто ты пришел к ним милостыню просить так еще и отвечать никто ни за что не будет. Обидно....
3
1
 
Москва
Сообщений: 4
Alex42rus:
>мало того что тебе за твои деньги нахамят, отнесуться к тебе с полным пох......измом так как будто ты пришел к ним милостыню просить так еще и отвечать никто ни за что не будет.
А зачем им че-то делать если вы согласились на 18тыр?
Деньги через тридцать дней перечисляются на карточку, без согласования суммы с тобой хочеш ты или нет, я к документам прикладывал независимую экспертизу на 80000, а когда они пришли тебе на карточку что делать? писать им письма, я писал ответ еще в течении 30 дней, ответ отрицательный, дальше что? Судиться? Я не захотел, может и дороже выйти да и времени особо нет, на это и расчет. вот...
 
 
     
Mск
Сообщений: 2362
Работал с "РЕСО" та еще шаражка, они недавно с ВСК "обменялись" пакетами акций и началось хаотичное брожение бесполезных идей и решений.
Начнем с того что РЕСО вообще свою систему пытается построить так чтобы работать со всеми агентами напрямую.Филиал сам выплат не производит, у них есть ПЛАН по сборам и ПЛАН по выплатам, если они уже "перевыполнили" свой план по выплатам, а по сборам наоборот у них "тухло", то им тупо из Мск не подпишут на оплату!
Есть доля истины и в любимой фразе страховщиков :
"Чем больше клиентов, тем больше негатива, т.к % исходит от общего кол-ва и недовольные есть в любой компании", но последнее время РЕСО возомнило о себе не пойми что (У совета директоров вообще мания величия),они "тепло" сидят на корпоративных продажах, в банках, автосалонах итд. Розница и ее проблемы им пофигу, поэтому из-за "физика" без "знакомых" в самой компании там бегать никто не будет, их нужно ПИНАТЬ, регулярно в письменной форме и желательно ЧЕРЕЗ МОСКВУ, т.к по другому они так и будут в пинг-понг играть.

P.S-Другое дело что ТАК опозорится на такой "знаменитой" машинке, я думаю что по КАСКО ресо может про дальневосточный регион забыть, да и по осаго тоже. Я думаю когда это дойдет до "нужных людей", то по шапке получит несколько человек(крайнего найдут и может и уволят), но это увы лишь скорбное подтверждение что ПРОСТОЙ клиент для ресо ничего не значит.

P.S2-В меня возле дома слегка въехал водятел службы приставов МО на форде, мне в его СК РГС по ОСАГО на полугодовую машину выплатили чуть больше 3000р помоему, хотя официалы наотрез отказывались красить бампер локально ибо по технологии изготовителя не положено, а со снятием и полной покраской в Мск от 9000р до 12000р на VW, буду делать весной "У дяди Васи", благо пластик не ржавеет.

P.S3-Т.к сам из этих, могу сказать что все компании в свое время(В кризис) опускали тарифы, а потом кризис прошел и народ ломанулся+ сейчас народ стал охотнее обращаться в СК и "бегать" за своими кровными(раньше вообще на царапины могли плюнуть),из-за этого у СК сильно возросло кол-во выплат по мелким СС, и как-бы смешно это не звучало, но НЕКОТОРЫЕ регионы по каско компании тянут вниз и уходят в -, поэтому у компаний есть четкие квоты чтобы выплаты не перевалили за прибыли т.к из "фондов" никто трогать не станет, это "жирок" руководства и собственников компании "на черный день" Некоторые компании уже сейчас стараются уйти от "КАСКО"зависимости с ее водоворотом (сборы-выплаты) и вывести ее из основного направления, повышают тарифы, снижают КВ агентам, а некоторые "ушлые" компании тупо не платят клиентам до упора, РЕСО в том числе.
„Патриотизм — это последнее прибежище негодяя"
Samuel Johnson
Мой отзыв: Volkswagen Polo 2010
2
1
     
Mск
Сообщений: 2362
awers1288:
Страховая компания Ресо-гарантия выплатила мне за этот страховой случай 18000р(по ОСАГО). Вобще мы живем по принципу что надо сегодня брать больше пока есть возможность, а то завтра её может не быть. А нормально вести бизнес никто не умеет, мало того что тебе за твои деньги нахамят, отнесуться к тебе с полным пох......измом так как будто ты пришел к ним милостыню просить так еще и отвечать никто ни за что не будет. Обидно....
С ОСАГО проще, если компания не "АВТОСТРАВПЕРДОЛИМ", то по закону из них черезь РСА можно вытянуть, также при упорстве можно вытянуть "положенное", тут уже зависит от упертости их юристов и квотам по выплатам.
С КАСКО намного хуже т.к регулируется все это дело немного другими правилами и законами и там им РСА приостановлением лицензии особо погрозить не может, чем они и пользуются.

P.S-Помню во времена моей юности, когда я только начинал свою работу в этой "гнилой" (как и большинство других у нас)в рашке сфере "Страхование", один человечек мне сказал фразу "Если всем платить, то никаких денег не хватит".
В одной из частей "ПИЛЫ", там очень феерично "разделали" "отдел по рассмотрению выплатных дел", который есть у любой страховой компании и занимается тем, чтобы если МОЖНО по закону не платить, то не платить.
„Патриотизм — это последнее прибежище негодяя"
Samuel Johnson
 
 
     
Недоступно
Сообщений: 2203
Ой, я почти 9 месяцев бодался с РЕСО-гарантией...
Они вообще очень жадные, хотя очень глупые.
Всё равно ведь проиграли, какой смысл был бодаться, ещё 20 косарей переплатили за издержки.
Говорят, что дракон распался на множество маленьких дракончиков, но их аппетит отнюдь не уменьшился.
2
1
    
west siberia
Сообщений: 48928
Засудить!
Do not tell me what to do, and I will not tell you where to go

V6 2,5 м/т
CBR1100XX
1
 
  
Сообщений: 338
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
2
 
  
Сообщений: 338
75. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты в соответствии с пунктом 70 настоящих Правил.
 
 
  
Сообщений: 338
копи-паст из правил по ОСАГО
 
 
 
Сообщений: 239
Доброго времени суток.
Уделите 2-3 суток на прохождения вего снова.

1.Сходите в офис Ресо - узнайте что и как, какие д****нты нужны , а если всё уже есть то почему не идет ход дела. Напишите письмо директору филиала и обязательно его зарегестрируйте, есть жалобная книга, в ней тоже можно написать нужный предложения для предания ускорения.
2. Про Москву отдельная история. Но там так же сть телефон клиентской служба, по которой могут проимформировать о всё ходе дела. Если устно ничего сказать не могут(Хотя в нашей стране можно и черта лысого уболтать), то есть их сайт с обратной связью.
3.Добиваться ремонта или выплаты денег зачастую сложно, особенно СК, так что просто возьмите пару дней и начните суетиться.
Удачи.!
1
 
     
Абакан
Сообщений: 113
DROM, подавайте на страховую в суд, тем более, что юристы у вас кажется есть. Это будет долго, зато гарантированно 100% получите выплаты, еще + за судебные издержки, неустойку можете потребовать.
У меня был опыт общения со страховой, правда, по ОСАГО. Насчитали мало, выплатили с большим опозданием. Подал в суд, дело выиграл. Правда, от момента ДТП до окончательной выплаты прошло 6 мес., все это время пришлось ездить на битой машине. Вывод : страховые компании - жулики. "Это мое оценочное суждение" (с)
Чем дальше в лес, тем толще партизаны (с)
2
 
 
Иркутск
Сообщений: 156
Обалдеть!! Я в шоке! Сама в этой же компании застрахована, но только по ОСАГО... Нет . они вообще не палятся! Хоть бы во избежание черного пиара почесались!! Ведь все, что с машиной происходит в итоге прочитала масса людей и у всех сложилось свое мнение!!! И отнюдь не положительное!!! Сволочи в итоге и подвели под черту - что хрен вам а не наличностью!!! ААА черти слов нет!!

З.Ы. Вопрос: когда машина вот такая бедная от экспертизы к экспертизе катается и ущерб еще не возмещен. ей можно управлять, т.е. пользоваться ей? Или она должна стоять премирно в гараже, чтоб еще не дай бог кого "не подцепить"?
Извините, если покажется, что глупый вопрос, КАСКО впервые оформила и недавно, среди знакомых ни у кого такой страховки нет... а вопрос по прочтению назрел...
1
1
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
Какие юристы? О чем вы? Дром на Калину бумажку об отказе от гарантийный обязательств "три года" получал, им хватило слов мастера в ремонтном боксе.
Вообще-то это нормально. Когда вам мастер официального сервиса, в котором вы обслуживаете машину, говорить, что ваш случай - не гарантийный, и вы верите ему на слово.
JumanGEE:
Про "по-бодаться" с сервисом даже речи не шло.
До Калины ни с одним сервисом никогда проблем не было. Какая машина - такой и сервис, очевидно. Вот сейчас возникла вторая проблема - с РЕСО. До этого с ремонтом по КАСКО всё было гладко и шоколадно. Сейчас нам надо отремонтировать машину, если за ее ремонт никто по КАСКО не возьмется (что не исключено), будем добиваться выплаты от РЕСО. Пока до этого не дошло. Не исключено, что дело дойдёт до суда. Но поскольку простой автолюбитель вряд ли имеет время тусовать в суда и платить адвокату, мы сперва попробуем решить ситуацию доступными методами.
JumanGEE:
Со всех 5-ти блогов их наверно единственная юридическая победа - пустили в бокс посмотреть на ТО Калины..
ЛПП. Мы присутствуем на лично на каждом ТО каждой нашей машины. Вот примеры: Камри: https://camry.drom.ru/13349/ Иксрейл: https://x-trail.drom.ru/14507/ Поло: https://polo.drom.ru/17157/ Солярис: https://solaris.drom.ru/17223/
 
1
   
Сообщений: 23677
Это нормально
ОСАГО для легковых без переплат - http://osago.cto.ru/

для грузовиков и мото - http://cto.ru/
 
 
   
Сообщений: 21202
naibuki:
Вообще-то это нормально. Когда вам мастер официального сервиса, в котором вы обслуживаете машину, говорить, что ваш случай - не гарантийный, и вы верите ему на слово.До Калины ни с одним сервисом никогда проблем не было. Какая машина - такой и сервис, очевидно. Вот сейчас возникла вторая проблема - с РЕСО. До этого с ремонтом по КАСКО всё было гладко и шоколадно. Сейчас нам надо отремонтировать машину, если за ее ремонт никто по КАСКО не возьмется (что не исключено), будем добиваться выплаты от РЕСО. Пока до этого не дошло. Не исключено, что дело дойдёт до суда. Но поскольку простой автолюбитель вряд ли имеет время тусовать в суда и платить адвокату, мы сперва попробуем решить ситуацию доступными методами.ЛПП. Мы присутствуем на лично на каждом ТО каждой нашей машины. Вот примеры: Камри: https://camry.drom.ru/13349/ Иксрейл: https://x-trail.drom.ru/14507/ Поло: https://polo.drom.ru/17157/ Солярис: https://solaris.drom.ru/17223/
главное предавать все огласки, может антиреклама сработает
[SPOILER][SPOILER]god give me everything i want[/SPOILER][/SPOILER]
Мой отзыв: Toyota Caldina 2003
1
 
 
На Кит-Фин границе
Сообщений: 5235
МСК (Московская страховая компания) Томский филиал, почти облизали всего заманивая оформить ОСАГО.
Наступил страховой случай, страховая виновника разорена, меня корректно посылают на..... путем предложения собрать порядка 20, половину которых нужно брать у виновника! Ладно ущерб маленький, юрист с МСК сказал что можно и не стараться, т.к., еще никому не удалось получить страховку! После этого в офисе уже они были посланы мной по известному адресу!
Наслаждаюсь началом прорыва, десятилетия ярких побед, процветания и стабильности!
 
 
     
Иркутск
Сообщений: 69
Teasot:
пишем письмо в местный стархнадзор. дело значительно ускорится.
Совершенно верно))) если там ребятки не такие же тягомотные)))
 
1
     
Иркутск
Сообщений: 69
Насчет антирекламы интересно! Они в курсе, что вы блог ведете на сайте, который стал ЛУЧШИМ АВТОМОБИЛЬНЫМ САЙТОМ 2011 ГОДА!!!!!!!!!! Если нет, сообщите директору филиала ссылку на данный пост, пусть почитает гневные комменты - я думаю сразу вопрос утрясет...
 
 
   
Сообщений: 19593
naibuki:
Вообще-то это нормально. Когда вам мастер официального сервиса, в котором вы обслуживаете машину, говорить, что ваш случай - не гарантийный, и вы верите ему на слово.
Вообще-то это не нормально. Когда человека "посылают" не в булочной со сдачей в 10 копеек, а в сервисе с дорогой капиталкой двигла (причем посылает рядовой мастер в боксе, безо всяких подтверждающих документов на руки), рядовой даже полный "чайник" идет разбираться с руководством, что за фигня, а не бежит к Пифусу, чтобы он поискал подтверждение правоты мастера. Вы в той ситуации включили режим не "чайник", как вы любите говорить, а режим "полный лох" (причем мое ИМХО - потому, что это было в ваших интересах, в качестве "вброса не вентилятор")
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
5
 
    
Новокузнецк
Сообщений: 36
Есть РССА г. Москва писал жалобу как то на Губернскую СК,выплатили через 2 дня,а так все уроды в особенности РСГ,Согласие, ВСК -пипец с ними только с юристом благо есть такой,а так звонить это порожняк! Попробуйте с юристом придти в свою "компашку" 2 месяца эт нормальный срок он им рога то и пообломает. Ну а вообщето альтернатива -Иннгострах,многих знаю дождался оценки макс 7 дней и через пару-тройку деньков на СТО ,у них со всеми диллерами договора,потом забираешь машину и пусть они с кем хотят и бодаются!
 
1
   
Сообщений: 19593
naibuki:
До Калины ни с одним сервисом никогда проблем не было. Какая машина - такой и сервис, очевидно. Вот сейчас возникла вторая проблема - с РЕСО. До этого с ремонтом по КАСКО всё было гладко и шоколадно.
Сейчас нам надо отремонтировать машину, если за ее ремонт никто по КАСКО не возьмется (что не исключено), будем добиваться выплаты от РЕСО. Пока до этого не дошло. Не исключено, что дело дойдёт до суда.
Я вам примерно об этом на первой странице и написал: как только появляется какая-нибудь проблема, вы включаете режим "блондинко" и размусоливаете проблему на пару месяцев плодя в блогах темы "Бяда-бяда, все пропало" Народ же уже не первый раз вас просит - "Блин, Дром, вы же не газета "Жизнь" и не программа "Дом 2", а уважаемый автомобильный портал. Подключите свои возможности и ресурсы, и покажите нам - рядовым автовладельцам, как нужно отстаивать свои права".
Вот только в ответ - тишина...
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
9
1
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Stratus Prime:
Ежели не в кредит берешь новое авто, каско можно и не оформлять. Какая разница тогда, б.у берешь или новое? а?
Сравни стоимость приблуд, особенно отсусутствие их контрактных на авто этого года выпуска.
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
2
 
 
Щёлково
Сообщений: 6591
Загодочная страна. Почему у нас можно получить выплату в течении 15 дней и без всякого суда? Конечно тоже попытаются не доплатить, но для этого и есть независимая оценка, которую опять таки страховая обязана оплатить. Я уж не говорю, что ОСАГО как вы ее называете стоит 2 - 5 Крублей. Нюансы конечно не редки, но не в массовом порядке.
2
 
   
Сообщений: 19593
naibuki:
Мы присутствуем на лично на каждом ТО каждой нашей машины. Вот примеры: Камри: https://camry.drom.ru/13349/ Иксрейл: https://x-trail.drom.ru/14507/ Поло: https://polo.drom.ru/17157/ Солярис: https://solaris.drom.ru/17223/
Ответ вполне в вашем духе. Я вам:
JumanGEE:
киньте пруфы про то, как вы использую юридическую грамотность отстояли свои права перед страховыми, сервисами или дилерами и я с готовностью признаю свою ошибку.
"Вы мне - вот нас суда пускали без разговоров, мы тут были." Вам надо в политику идти, вас там с таким талантом уходить от ответов и перекладывать свои косяки на других ждет серьезное будущее...
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
3
1
 
Биробиджан
Сообщений: 5398
Да этопный капец!как так можно вообще дела деть???Столько денег отдать ради чего???ради этой нервотрёпки?????я этого не понию=((((
Жги резину,а не землю=)))
ТОЙОТА-управляй мечтой.ВАЗ-не ссы, доедем!!!
Corona Premio 7a-fe
 
 
   
Нерюнгри (Якутия)
Сообщений: 26
побольше "рекламы" данной фирме, и надеюсь хоть ктото из руководства или ответственных прочитает данные недовольства и сделают выводы!!! Хотя это всё мечты!!!
 
 
     
Нижневартовск
Сообщений: 76
Такие проблемы с выплатами почти в каждой страховой компании - были у меня неприятные моменты общения с несколькими . Либо платят не в полном объеме , или не платят вовсе . Не важно крупная она или мелкая . Мне даже иногда кажется чем крупнее страховая компания , тем проблемнее с них что то взыскать . Здесь решение только одно - СУДИТЬСЯ С НИМИ !!!!! ТОЛЬКО ТАК ИХ МОЖНО НАКАЗАТЬ !!!!!
 
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
Вообще-то это не нормально. Когда человека "посылают" не в булочной со сдачей в 10 копеек, а в сервисе с дорогой капиталкой двигла (причем посылает рядовой мастер в боксе, безо всяких подтверждающих документов на руки)
Вы немного поморгали последовательсность событий. Это бывает: 07.09.2011 Отказ от гарантии по всем пунктам: https://kalina.drom.ru/17482/ 03.10.2011 Итоги вскрытия мотора: https://kalina.drom.ru/17733/ Нам отказали в гарантии с концами за месяц до поломки мотора. Причины, по которым нам отказали изложены полностью в блоге. Причём отказал нам ИНЖЕНЕР по ГАРАНТИИ, а не рядовой мастер. Письменный отказ мы взяли, когда комментаторы настояли на его получении.
 
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
киньте пруфы про то, как вы использую юридическую грамотность отстояли свои права перед страховыми, сервисами или дилерами и я с готовностью признаю свою ошибку.
naibuki:
До Калины ни с одним сервисом никогда проблем не было. Какая машина - такой и сервис, очевидно. Вот сейчас возникла вторая проблема - с РЕСО.
Прочтите еще раз то, что я написал. И подумайте, как я могу "кинуть" вам "пруфы", не имея юридических прецедентов вообще.
 
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
Ответ вполне в вашем духе. Я вам:
JumanGEE:
Со всех 5-ти блогов их наверно единственная юридическая победа - пустили в бокс посмотреть на ТО Калины..
JumanGEE:
Вы мне
naibuki:
Мы присутствуем на лично на каждом ТО каждой нашей машины. Вот примеры: Камри: https://camry.drom.ru/13349/ Иксрейл: https://x-trail.drom.ru/14507/ Поло: https://polo.drom.ru/17157/ Солярис: https://solaris.drom.ru/17223/
Я на самом деле не понимаю, о какой юридической победе идет речь? Когда вы приходите ТО, то можете быть рядом с машиной, для этого надо пройти инструкцию по технике безопасности. И расписаться на бумажке. Я так расписывался за Камри и за Икса. СТО ВАЗ не захотело пускать Михаила на ТО Калины. Мы написали об этом. Они передумали и согласились. Дали такие же инструкции по Техбезу. И все.
 
 
    
Владивосток
Сообщений: 48122
naibuki вообще сделайте свою экспертизу. И с ней идите в суд+ требуйте неустойку. Так же жалоба в РосСтрахНадзор.
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
2
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
LeRoN:
naibuki вообще сделайте свою экспертизу. И с ней идите в суд+ требуйте неустойку. Так же жалоба в РосСтрахНадзор.
План такой:

1. Мы попробуем отремонтировать поло по КАСКО. Это пока главная задача.

2. Если Сервис не возьмётся за ремонт машины с такими повреждениями, то мы будем добиваться выплаты наличных от страховой. Не исключено, что если обычными методами (жалобы и предисковые заявления) мы не получим денег, то будем подавать в суд.

О втором варианте пока говорить рано. Попробуем решить вопрос по ремонту до нового года, если не получится, то будем заниматься машиной уже в январе 2012.
 
1
    
Красноярск
Сообщений: 34
Ресо гарантия козлы полные! В красноярске вроде как акт состовляют нормально, а москвичи потом ее рассматривают и - пи..........ы кон........е все обрубают. я им по факту другой акт цены с интернета им пох...р
 
 
   
Красноярск
Сообщений: 546
naibuki:
Но поскольку простой автолюбитель вряд ли имеет время тусовать в суда и платить адвокату, мы сперва попробуем решить ситуацию доступными методами.ЛПП.
Незнаю как у Вас, но у нас в городе, адвокат выставляет счёт за оказанные услуги после завершения дела.Т.к. дело 100% никакой проблемы нет сделать доверенность на адвоката,что б только он бегал по инстанциям. Все его расходы включить в сумму иска. Не надо тут "девочек" глупых из себя изображать. А то складывается впечатление,что "в первый раз замужем" :)))
Век живи,век учись.
Кто понял жизнь,тот не спешит...
Honda Integra Type R DC5 2003
1
 
  
энгельс
Сообщений: 416
Та же ерунда у знакомого с Солярисом, впарили макс комплектацию, а теперь гоняют по экспертам...
Chevrolet Cruze, HR51S, black - ушел
Nissan Bluebird Sylphy, новый кузов G11
 
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
TAZmanec:
А то складывается впечатление,что "в первый раз замужем" :)))
"Мы мирный народ, но наш бронепоезд стоит на запасном пути".
 
1
    
Сообщений: 1342
Дааа, заплатить 61 тысячу за страховки , и такой головняк... нужна ли КАСКО за такие деньги?
Я за правый руль. Японский автопром forever.
Drom - лучший автомобильный ресурс в России.
3
1
Москва
Сообщений: 1
В любой страховой компании ни один менеджер с места не встанет. Все гуда гораздо проще. Получили документы о ДТП (тем более у Вас КАСКо) едем смело в страховую, первым делом выслушиваем что там навешает науши менеджер страховой, мило ему улыбаемся и уходим. Тут уже два варианта, ждать когда будут хоть какие либо продвижения по Вашему делу (как ярко выраженно в Вашем случае), но лучше ехать делать независимую экспертизу (потратив при этом совсем не большую сумму денег). Поверьте в короткие сроки Вы получите на руки весомый талмут со всеми фотографиями и расчетами. Делаем копию всего этого дела и отвозим в страховую. поставив их перед фактом (ни в коем случае не отдаем оригинал. что бы потом он отдула не пропал). Оригинал отдаем юристу (напоминаю ни один юрист по авто делам, денег не возьмет не выиграв дело, а у Вас оно выигрышное 100%) Тем более все расходы с чеками приклепляются к исковому делу в том числе и расходы на юриста. И все остается только не много подождать. Спустя пару недель, суд признает Вашу не виновность и облагает страховую компанию на выплату сосчитанной суммы. По решению суда. страховая обязуется выплатит (если не ошиблаюсь в течении 18 рабочих дней. это четка прописано в нашем законодательстве). Вот и все. Ну а в случае если страховая признана банкротом или просто не выплачивает идем дальше, в судебный пристав и там ребятки все очень быстро выбивают все то что Вам причитается. Все просто уважаемые автолюбители. Все схемы кже пройдены и проверенны. И не надо ни кого стесняться. есть закон и его надо придерживаться.
5
 
   
Красноярск
Сообщений: 546
naibuki:
"Мы мирный народ, но наш бронепоезд стоит на запасном пути".
аааааа ну тогда понятно, Вы ж на бронепоезде:)))
Subaru rulit:
Дааа, заплатить 61 тысячу за страховки , и такой головняк... нужна ли КАСКО за такие деньги?
Нужна. Только нужно не мозг друг другу делать, а отстаивать свои права....
У самого опыт по КАСКО 2 случая в ИНГОССТРАХ, очень положительный.Все друзья там же, довольны.Друг на VW,от них просто едет к официалам.
Век живи,век учись.
Кто понял жизнь,тот не спешит...
Honda Integra Type R DC5 2003
1
2
    
Владивосток
Сообщений: 48122
naibuki:
План такой: 1. Мы попробуем отремонтировать поло по КАСКО. Это пока главная задача. 2. Если Сервис не возьмётся за ремонт машины с такими повреждениями, то мы будем добиваться выплаты наличных от страховой. Не исключено, что если обычными методами (жалобы и предисковые заявления) мы не получим денег, то будем подавать в суд. О втором варианте пока говорить рано. Попробуем решить вопрос по ремонту до нового года, если не получится, то будем заниматься машиной уже в январе 2012.
До ремонта нужна экспертиза со всеми фотками, кальукуляцими. Стоит не больше 5000. Но потом она вам сильно пригодится!
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
 
 
  
Московская обл.
Сообщений: 9804
LeRoN:
Сравни стоимость приблуд, особенно отсусутствие их контрактных на авто этого года выпуска.
Года на 2-3 запчасти не потребуются.
Это даже к вазовской классике применимо (даже если намеренно ее убивать).
Ушел с форума, не вижу смысла продолжать склоки ....
 
1
 
Ust-Ilimsk
Сообщений: 224
У меня в августе стукнула девушка в стоячую припаркованную машину на обочине. РОСГОССТРАХ выплатил 13 тысяч. По оценке насчитали с учетом износа 65т.р До этого тоже авария была а/м на встречку выехал и следом идущая машина всех собрала. так РЕСО и АНГАРА выплатили по 30тыс (два виновника) А ущерба было на 200 + пострадавшая. Пострадавшей так и ничего и не выплатили. ВОТ ВАМ И РАССЕЯ
1
1
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Ещё вариант заявить убыток по ОСАГО, если не поздно.
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
 
 
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Stratus Prime:
Года на 2-3 запчасти не потребуются. Это даже к вазовской классике применимо (даже если намеренно ее убивать).
Бгг=) А тут про чё ветка? :)
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
2
 
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
LeRoN:
До ремонта нужна экспертиза со всеми фотками, кальукуляцими. Стоит не больше 5000. Но потом она вам сильно пригодится!
Если на ремонт нас не возьмут, то мы так и сделаем: пойдём на независимую экспертизу.
1
1
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Ремонт там потянет от 120 до 150.
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
1
 
   
Сообщений: 19593
naibuki:
Вы немного поморгали последовательсность событий. Это бывает: 07.09.2011 Отказ от гарантии по всем пунктам: https://kalina.drom.ru/17482/ 03.10.2011 Итоги вскрытия мотора: https://kalina.drom.ru/17733/
Не мудрено тут проморгать: вам 07 сентября отказывают по гарантии как вы говорите "по всем пунктам", однако это не мешает вам 29 сентября зачем-то опять же ее вспоминать: "Гарантия?.. А нету гарантии. Среди гарантийных обязательств АвтоВАЗа есть пункт 1.4: На отдельные комплектующие изделия перечисленные ниже, установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит ранее): ..." Я же говорю - в политику вам надо, с информацией работаете прекрасно - с максимальным "бурлением ***на", а в случае чего всегда можно сказать:
naibuki:
"наш бронепоезд стоит на запасном пути".
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
2
4
 
Команда Дрома
Владивосток
Сообщений: 4204
JumanGEE:
"Гарантия?.. А нету гарантии. Среди гарантийных обязательств АвтоВАЗа есть пункт 1.4:
На отдельные комплектующие изделия перечисленные ниже, установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит ранее)
Каждый раз, когда мы приезжаем в СТО ВАЗ с поломкой, мы спрашиваем: гарантийный это случай или нет. Это не связано с гарантией на нашу машину, это вопрос про гарантию на данный случай вообще при учёте возраста и пробега авто.

Таким образом, люди которые решаться купить этот авто будут понимать, что и когда их ждет.

Но, я уверен, вам требуется исключительно конспирологическое объяснение :-) Такие простые не подходят.
1
1
  
Московская обл.
Сообщений: 9804
LeRoN:
Бгг=) А тут про чё ветка? :)
уже про все. чисто в дромовском стиле. Главное - резонансное сообщение в начале.
Ушел с форума, не вижу смысла продолжать склоки ....
 
1
 
Новосибирск
Сообщений: 254
Новосибирск. РЕСО. Тоже КАСКО, написал заявление на выплату наличкой. отправили на экспертизу!!
Эксперт насчитал 6000 рублей, ( 3 элемента 2 двери и заднее крыло) ММС Паджейро 3. все 3 элемента поцарапаны. Долго с ними скандалил, пришлось в итоге соглашаться на их ремонт(( Больше в эту контору ни ногой!!!! И ВСЕМ не рекомендую!

Машину в итоге сделал через 2 (!!!!!!) месяца после подписания всех заявлений!!!
X5 2009
Tiguan 2010

+TLC LJ78
 
 
     
Новосибирск
Сообщений: 2131
Застрахован в РЕСО- теперь задумался.
1
1
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Stratus Prime:
уже про все. чисто в дромовском стиле. Главное - резонансное сообщение в начале.
Вот авария - тут как раз приблуды нужны.
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
1
 
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Приблуды тут потянут толька лишь 80000 косарей!
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
1
 
   
Сообщений: 19593
LeRoN:
Бгг=) А тут про чё ветка? :)
Про Калину как обычно :))) Вон про Хитрилу кое-как накатали 170 коментов и все. А тут уже 230 :))) Вон сколько уже постов naibuki накатал, про то, какие они Д"Артаньяны, а АвтоВАЗ и дилер - ***(ну вы поняли) И ни слова про то, какого фига они 2 месяца "кушают" байки от РЕСО и только сейчас решили что-то сделать :)))
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
4
1
   
Сообщений: 19593
naibuki:
Каждый раз, когда мы приезжаем в СТО ВАЗ с поломкой, мы спрашиваем: гарантийный это случай или нет. Это не связано с гарантией на нашу машину, это вопрос про гарантию на данный случай вообще при учёте возраста и пробега авто.
Вот тут молодцы (серьезно, безо всякой иронии)
naibuki:
Таким образом, люди которые решаться купить этот авто будут понимать, что и когда их ждет.
А вот тут повеселили :)))))
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
2
 
  
Москва
Сообщений: 12301
О Ресо ничего хорошего ни от кого не слышал. в основном негатив, тягомотина и попытки сделать все чтобы не платить.
Ну вот, в 45 лет и москвич...
Мой отзыв: Mitsubishi Dion 2000
2
1
  
Пермь
Сообщений: 10
Непонятно за что заминусили мой пост... за то,что мне в РЕСО нормально выплатили ущерб? Я ни в коем случае не делаю им рекламу.Всего лишь написал свой случай. Господа,откуда в вас столько злости и зависти? С каждым днём всё больше гадостей вижу на данном форуме...
1
4
   
Сообщений: 19593
РусланПермяк:
Непонятно за что заминусили мой пост... за то,что мне в РЕСО нормально выплатили ущерб? Я ни в коем случае не делаю им рекламу.Всего лишь написал свой случай. Господа,откуда в вас столько злости и зависти? С каждым днём всё больше гадостей вижу на данном форуме...
А вы обращаете внимание на количество "плюсов" и "минусов"? :) Зря, не благодарное это дело :)
Вы высказали свое мнение, 20 человек не согласились с вашей оценкой компании, при чем здесь "злость и зависть"?
Люблю музло потяжелее и Korn и Slayer и Slipknot
Но равных нет Ивану Дорну - реально слушать тяжело
2
1
    
Красноярск
Сообщений: 32
Зачем какие-то сложности со страховой, тем более, если КАСКО? Если все документы предоставлены, а срок выплаты, установленный договором страхования, нарушен, то пишется заявление на имя руководителя (филиала, если филиал) компании с изложением ситуации и требованием страховой выплаты и в том же заявлении указывается, что копия направляется в страхнадзор.
Оценка ущерба может быть сделана в независимой экспертизе (с обязательным вызовом виновной стороны) и на основании акта уже можно определить сумму возмещения .
Далее, независимо от выпалты, автомомобиль, при наличии собственных денег, направляется на ремонт и, если сумма расходов больше определенной экспертом, в страховую компанию предъявляется сумма ремонта. Умная страховая выплатит все вам и предъявит сумму выплаты в страховую компанию виновника, если у него есть ОСАГО, или ему самому. Далее, уже не ваша забота.
Мой отзыв: Toyota Prius 2004
1
 
 
Сообщений: 5
Я в подобной ситуации на следующий день после ДТП поехал к независимому оценщику.
С большим трудом выбил из РЕСО оценку их экспертов и сразу через грамотных юристов в суд, ибо оценки разрушений разнились более чем в 100%. А связываться с системой сервиса желания не возникло, машину после суда продал.
1
 
   
Сообщений: 581
совет вам - напишите жалобу в РСА. мне не выплачивала деньги СК (120тыс). - просрочка 10 дней. после написания жалобы в простой письменной форме мне на карточку пришли 121500 через 3 (ТРИ!) дня /1500 - за просрочку всего на 2 недели/
МАСЛА
ФИЛЬТРЫ
СВЕЧИ
АККУМУЛЯТОРЫ
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЖИДКОСТИ

+7 (383) 2999 399
2
1
    
Сообщений: 1342
naibuki:
Каждый раз, когда мы приезжаем в СТО ВАЗ с поломкой, мы спрашиваем: гарантийный это случай или нет. Это не связано с гарантией на нашу машину, это вопрос про гарантию на данный случай вообще при учёте возраста и пробега авто. Таким образом, люди которые решаться купить этот авто будут понимать, что и когда их ждет. Но, я уверен, вам требуется исключительно конспирологическое объяснение :-) Такие простые не подходят.
Ну теперь-то люди уже должны понять что и когда их ждет при покупке этого авто? Или до сих пор есть непонятливые?
Я за правый руль. Японский автопром forever.
Drom - лучший автомобильный ресурс в России.
1
1
    
Сообщений: 1342
А вообще такое ощущение, что страховые компании, причем все, жмут деньги по страховым выплатам, ощущение кидалова присутствует, пора бы уже нашему уважаемому правительству занятся страховыми компаниями, тем более , что деньги там не малые...
Я за правый руль. Японский автопром forever.
Drom - лучший автомобильный ресурс в России.
 
 
    
Сообщений: 62
Я у вас во Владивостоке в гостях за пару дней до аварии сфотался на фоне Поло(пока ещё целого).
ГУЛЯЙ РОССИЯ,РВИ ГАРМОШКУ!ОСТАЛОСЬ ЖИТЬ ТЕБЕ НЕМНОЖКО.КУДА НЕ ГЛЯНЕШЬ,Ё-МОЁ,ВРАНЬЁ,ВОРЬЁ И ЧУРБАНЬЁ!
 
 
     
Абакан
Сообщений: 2507
На всё есть нормативы, только официальными претензиями и судом можно их опускать. Берите машину в аренду, по суду всё оплатят.
Юридическое, бухгалтерское обслуживание. Представительство в суде. В личку.
1
 
    
Владивосток
Сообщений: 1790
Страховщики "молодцы". Им невыгодно выплачивать сумму ущерба. Поэтому не давали ход делу. Им выгоднее отремонтировать в "сервесе подешевле". Подумаешь через пару лет всё начнёт трескаться и лопаться. Не это уже будет не их проблема.
Автотовары по оптовой цене.
 
1
   
Новосибирск
Сообщений: 24453
Я два года судился и выиграл суд!! кое как заплатили 120 тыров
 
1
   
Новосибирск
Сообщений: 24453
со страховыми ..если нет четкого ответа пишется жалоба в контролирующий орган.. Вернее в организацию которая контролирует действия страховых компаний
1
 
   
Иркутск
Сообщений: 1000
Блин страховщики совсем оборзели, государство обязывает страховаться, а они сейчас взяли моду занижать выплаты если хочешь судись выигрывай, а многие просто не заморачиваются и берут, что дали:)
Toyota LC120 2008 4,0 R2 & MB E200 2010
2
1
     
Odessa
Сообщений: 2259
классно застраховались! Все берём каско, поучаствуем в лохотроне за 50 тыс в год....
C уважением - Glomerus
2
 
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Нужно антирекламу сбацать))
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
2
 
     
Томск
Сообщений: 71905
LeRoN:
Нужно антирекламу сбацать))
ну ну : Лидером продаж среди новых автомобилей в Барнауле в этом году стала «Лада» https://news.drom.ru/18405.html вот тебе и антиреклама в калиноблоге
Собака лает - караван идёт
1
1
  
Новосибирск
Сообщений: 474
Выводы просты до банальности: Каско - лохотрон, солярис - лохотрон, капитализм - очень большой лохотрон.
Калина Кросс 8кл, была Corolla AE104, есть Caldina ST195
2
 
    
Москва
Сообщений: 39
Зато директор РЕСО - багатейший человек страны - миллиардер.
3
 
  
Томск
Сообщений: 443
guitar_deals:
Выводы просты до банальности: Каско - лохотрон, солярис - лохотрон, капитализм - очень большой лохотрон.
)))))))
Есть даже такой анегдот:
- Что такое социализм - это накормить всех голодных рыбой.
- Что такое капитализм - дать каждому удочку, чтобы сам наловил себе рыбу.
- Что такое капитализм в современной России - продать удочку в кредит, при этом молчать, что все водоёмы частные, а с каждым взмахом удочки - проверка: имеется ли лицензия на владение удочкой и куплено ли разрешение на ловлю рыбы? При отсутствии - конский штраф.
Ford Festiva`00
VW Polo Sedan`11
VW Polo Sedan`13
VW Polo Sedan Drive`18
VW Tiguan Exclusive`21
Мой отзыв: Ford Festiva 2000
7
 
 
Улан-Удэ
Сообщений: 245
Нужно понять и простить страховую, бедняжки ведь несут ужасные убытки, о которых уже столько много было написано, что просто вынуждает их увеличивать стоимость страховых взносов, они ведь и рады, да и так последние несколько лет ради нас любимых работают в убыток себе.
Caldina AT211 7A-FE - лучше нет машины, чем тойота калдина!
Caldina ZZT241 1ZZ-FE
9
 
   
Сообщений: 840
Страховые мало того что всякими способами затягивают процесс, они при этом ещё с выплачивают не всё.
Попал в незначительное дтп, требовалась покраска бампера. В россгосТРАХ только через 2 месяца оплатили только 2500р, хотя весь офис был обклеен рекламой что в сервисе который сотрудничает с ними покраска любого кузовного элемента всего 6000р.

Они дурят народ как хотят. Парнишка к ним обратился с заменой лобового стекла на Астре, ему говорят - у вас страховка частично (какой то эконом вариант). Что бы получить выплату за стекло нужно оплатить остальные 18 тыс. руб. И это при том что что стекло стоило около 6 тыс.

Стоит ли вобще платить страховым? покупать у них каско?
По деньгам они отдают тоько часть того что оплатил им. Получается что они просто нервы мотают за те деньги которые им платят.
Мой отзыв: Chevrolet Lanos 2007
3
2
   
Сообщений: 521
Пишите в страховую официальную претензию и регистрируйте ее с входящим номером, можно уведомить заказной телеграммой с уведомлением. Главное, чтобы зарегистрировать факт отказа в выплате. И прямиком в суд. По новой придется собирать все документы из ГИБДД и копии своих, необходимо сделать независимую оценку ущерба. Не повезло вам со страховой компанией.
 
 
Новокузнецк
Сообщений: 1
Работал ранше в страховой, они все хороши. Знаю всю поднаготную. Они время всегда выжидают, чтоб человеку надоело бегать и он согласился на их условия.
2
1
Кемерово
Сообщений: 1
Имел опыт общения с этой конторой "рога и копыта" пока до суда дело не довели денег не увидели, не знаю почему такие конторы до сих пор существуют...?
2
1
   
Красноярск
Сообщений: 16782
Пипец ребята....у вас как будто первая машина....процесс то не сложный....принёс документы-через пять дней не направили на экспертизу-едешь в независимую....через месяц после проведения экспертизы не выплатили деньги....пишешь жалобу в федеральную службу страхового надзора....те им люлей отвешивают-страховая платит....чаще всего заниженную сумму....если ремонт обощёлся дороже то разницу придётся получать через суд.....как то так...
DW3W B3 3HC-AT 99 г , Atlas Copco DML , Rav4 SXA10L-AZMGKV
Мы за все хорошее - против всей ку йни
2
1
  
Миасс Челябинской
Сообщений: 8
Блин заколдованный круг.Иногда руки опускаются от такого.Хоть сам все делай.Россея
 
 
     
Барнаул
Сообщений: 84
FedorFZ:
Давно нужно ввести для страховых строгие сроки на рассмотрение и на выплаты при нарушении которых при письменной жалобе в контролирующий орган в течении 3 дней у страховых компаний приостанавливалась лицензия до ликвидации нарушения. После 5 таких случаев - отзыв лицензии или штраф 5 млн. рублей.
твоим словам-бы звук, а правительству ушы
 
 
  
Томск
Сообщений: 10
Думаю Раковщику Дмитрию Григорьевичу нужно серьезно задуматься над компетентностью своего персонала, либо смотреть на понижающийся рейтинг своей страховой компании. После этого инцидента, табличку "РЕСО-Гарантия" при выборе страховой компании, многие будут обходить стороной.
6
2
 
Уфа
Сообщений: 4909
Страховщики как всегда в своем духе: как деньги собирать так они тут как тут, а как отдавать то начинается эта длительная волокита в документах, тянут время, занижают выплаты.
И что совсем "добивает" они ежегодно плачутся правительству и просят поднять стоимость страховки.
Ну ниче, придут западные страховщики посмотрим, может что то измениться к лучшему, хотя, как показывает практика все хорошие идей которые хорошо работают там, начинают "буксовать" и
"захлёбываться" в российской действительности :(((((
Пешеход всегда прав, пока жив :)
1
 
 
Москва
Сообщений: 4915
КАСКО обошлась нам в 53 778 рублей
этих денег хватило бы на ремонт задка имхо
но по ОСАГО его вам должны и так починить
кубатура мозга рулит
1
 
   
Нижний Новгород
Сообщений: 26301
Тариф на ОСАГО подняли, выплаты - нет. Получается, открыто ограбили всю страну.
Honda Odyssey RA7L(4WD) + 2 Toyota HiAce(4WD) + Toyota TownAce(4WD)
3
 
do
 
москва
Сообщений: 6177
Что называется делайте выводы,лучше не попадать в такие ситуации.
Non.Je Ne Regrette Rien/
Toyota Corolla 2002-СВАО.
Теперь опель "астра"-1,8-140 лошадок.
 
1
   
Хабаровск
Сообщений: 23
Всегда страховался в РГС. считая что крупная компания и проблем с ней меньше. ошибался...
Авто знакомой девушки попал в ДТП - у виновника РГС - затягивают по срокам(осмотр(через 10-12дней, после ДТП) и выплата(уже 33дня)).
А вот когда у меня случился неприятный случай и у виновника была Ингосстрах - очень быстро все прошло, осмотр в день ДТП, выплата через 2недели. Был вполне доволен.
Мой отзыв: Toyota Soarer 2001
1
 
    
Владивосток
Сообщений: 48122
Artuhoff:
Зато директор РЕСО - багатейший человек страны - миллиардер.
Ну так кто его таким сделал? :)
Если бы понты светились, то в России были бы белые ночи...
1
 
  
Сообщений: 450
hellera:
Вот вам и РЕСО, а вроде хорошая компания, а как платить бабло так фиг.
РЕСО - хорошая?!? Да кто вам такую ерунду сказал? Рекламу смотрите что ли?
РЕСО - воры и жулики, динамят и недоплачивают.
Chevrolet Blazer 4,3 V6 4WD
1
1
  
Сообщений: 450
Papikman:
Думаю Раковщику Дмитрию Григорьевичу нужно серьезно задуматься над компетентностью своего персонала...
Думаете это персонал сам по себе занимается таким динамо? Нет! Такие установки сверху, ибо чем дольше динамишь - тем больше процентов с бабла накапает. В масштабах одного человека это слезы конечно, но когда их тысячи - суммы получаются вкусные.
Chevrolet Blazer 4,3 V6 4WD
1
1
  
Сообщений: 450
Алексссс:
со страховыми ..если нет четкого ответа пишется жалоба в контролирующий орган.. Вернее в организацию которая контролирует действия страховых компаний
"организацию которая контролирует действия страховых компаний" - красиво написано. А можно узнать название этой организации?
Chevrolet Blazer 4,3 V6 4WD
1
 
  
Благовещенск Амурс
Сообщений: 475
DmNSK:
В суд подавайте!
РЕСО вообще какашка но данная ситуация в различных вариациях типична для всех страховых.
Не знаю как у Вас во Владе, а у нас Благе есть пара контор СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ на данном вопросе выбивания выплат вообще и недоимок в частности со страховых через суд. У нас даже бытует мнение что страховщики в доле с выбивалами и специально создают эти ситуации потом повально проигрывают дела в суде и делят деньги за услуги по выбиванию денег.
Временно пешеход
1
1
Я
  
СПб
Сообщений: 9950
Rusix:
Суд , без вариантов !
я бы спросил почему так долго не обращались в суде, олдин раз покормили завтраками, обратились в суд (соблюдая все предсудебные)
Великолепный нынче карнавал одежд павлиньих и надменных поз
 
 
    
All of the World
Сообщений: 1270
Договор КАСКО/ОСАГО нужно почитать. Если там упоминаются сроки (которые давно прошли) - прямая дорога в суд. И отсудить у них по максимуму к едрене фене.
 
 
  
Чита
Сообщений: 15619
По КАСКо понятно, что просто надеетесь что выплатят, а по ОСАГО уже выплатила страховая виновника? И делались ли какие то шаги по взысканию ущерба со страховой виновника?
Nissan Terrano TD27T LBYD21 95г.
 
 
   
Новосибирск
Сообщений: 16
Ну не знаю.... В ДТП попадает машина обклеенная логотипами дром... да страховая только из-за публичности проекта должна была все ускорить, что бы тут в блоге о ней были хорошые отзывы, своего рода реклама же... а тут как то странно получается.
3
 
  
Уфа
Сообщений: 368
Адекватные действия для страховщиков, прибыли у них большие, а сотрудникам наплевать на клиентов, т.к. меньше выплат, больше премия, либо меньше депремирование.
Без права подписи...
1
 
   
Сообщений: 30
14 июня мой Филя 2007г. попал в ДТП (дама на камри 88г. в зад въехала) страх.случай росгострах. Оценка только через неделю, документы рассматривали 23 дня, результат оценки 23502руб.06коп , но я только на з/ч и ремонт + доставка 51270руб. Обратился в независимую экспертизу, оценка-53720руб. Дальше к автоюристу - в суд(16ДЕКАБРЯ!!!) - и решение возместить все сумму(53720)+все расходы на судебные дела, итого общая выплата 62312,26. Теперь в течении 20 дней ждем когда перечислят деньги на счет.
НО Я БЫЛ В АХ.... КОГДА 16 декабря ЗВОНЯТ С ГОСТРАХА И ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЧТО У МЕНЯ 25 числа ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СТРАХОВКА ПРИДИТЕ ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ Я ДУМАЮ ЧТО ОНИ УЖЕ ПРИВЫКЛИ К "ЛАСКОВЫМ" НО ИЗ МОЕГО ОТВЕТА ОНИ МНОГО ЕЩЕ ЧЕГО НОВОГО УСЛЫШАЛИ.
Suzuki Escudo 2001 TA02W G16A МКПП.
Toyota Allion 2011
4
 
ghk
  
омск
Сообщений: 358
да что такое
если ваше мнение не совпадает с моим это не означает что нужно удалять комменты
2
1
ghk
  
омск
Сообщений: 358
Примечание. Каждый пост в блоге отражает мнение конкретного человека, эксплуатирующего автомобиль в тот или иной момент времени, и может не совпадать с мнением редакции в целом. Именно за счет множества мнений разных людей мы пытаемся получить общую взвешенную картину.
2
1
ghk
  
омск
Сообщений: 358
круговая порука какая то
1
 
Хабаровск
Сообщений: 3
Зачем вы ходите на поводу у страховых компаний, бегаете за ними, слушаете их обещания. Наймите юриста, который за 10-15% от страховой суммы решит все ваши проблемы, зайдя в страховую компанию всего 1 раз. Вопрос только времени, но это не вина юриста, а вина судебной системы. А думаю оставшихся 85% страховой выплаты вам вполне хватит, чтобы отремонтировать авто и еще на жизнь останется. Если кому нужна юридическая помощь по взысканию не выплаченной, не полно выплаченной страховой выплаты, обращайтесь, решу ваши проблемы. От вас нужно только терпение и все. swayzer69@mail.ru
1
 
   
Новосибирск
Сообщений: 576
ресо неудачная кампания, по каско платят единицы в сроки...а сумму которой останется доволен потерпевший вообще штуки 3-4...знаю не по наслышке
1
1
   
Новосибирск
Сообщений: 576
swayzer69:
Зачем вы ходите на поводу у страховых компаний, бегаете за ними, слушаете их обещания. Наймите юриста, который за 10-15% от страховой суммы решит все ваши проблемы, зайдя в страховую компанию всего 1 раз. Вопрос только времени, но это не вина юриста, а вина судебной системы. А думаю оставшихся 85% страховой выплаты вам вполне хватит,
Не прикрытая реклама) Юрист тут нужен только в случае спорного отказа-по срокам есть органы контролирующие страховщиков и НИКАКИХ денег платить не нужно. А в части размеров выплаты и сроков можно самому иск написать (с этим любой справится) и 3 месяца самостоятельно провозиться и 10% не терять
1
 
  
Якутск
Сообщений: 15934
Да, ватакатничают и при чем непонятно, то ли это политика компании и таким образом расчитывают уменьшить кол-во и суммы выплат, то ли просто раздолбайство и ватакатство рядовых сотрудников... или и то и это вместе?

Надо занимать более агрессивную позицию, только не с менеджерами уже ругаться (в этом толку мало будет), а выходить уже на руководство закидав их претензионными письмами и отослав их копии куда следует. Вот тогда сразу зашевелятся!

ЗЫ: по поводу опроса, ссылку на который привели в конце поста: некорректно сам вопрос поставлен и соответственно некорректны поставлены возможные ответы на него. Ну не может быть общение со страховой компанией приятным по определению... разве что если сам подставу соорудил и доешь страховую. :)
Путешествуйте!
1
 
  
МО
Сообщений: 352
Сталкивался с выплатами по Каско, кстати тоже ремонт выбирал, и тоже где то полгода динамили. Хорошо, хоть машина на ходу была, а тем людям, которые не могут ездить до ремонта вообще не позавидуешь...( Весь этот бардак в страховых происходит из-за полного отсутствия контроля со стороны государства и полной безнаказанности Страховщиков... Печально!!!
2
1
белгород
Сообщений: 1
Изначально сами себя не правильно повели, с ними надо жестко. Знакомая ситуация случилась со мной, но действовал строго по своему характеру, зная как они разводят, по другому не как. Через неделю пришла смс на тел. можете получить деньги. Удачи на дорогах!!!
 
 
  
Сообщений: 400
РЕСО уже не стоит того, чтоб им отдавать свои кровные. эта компания пошла следом за РОСГОССТРАХОМ (в опу).
Mitsubishi Pajero3 3,2TD
corolla spacio AE111 1997г. 7A-FE, ГБО Digitronic, тритон 618
Мой отзыв: Mitsubishi Pajero 2005
1
1
Новосибирск
Сообщений: 1
Я перевернулся на Солярисе. Югория Выплатила все в пределах 3-х месяцев.
 
 
Новосибирск
Сообщений: 1
Я сталкивался с подобной ситуацией в том году с компанией "РОСНО", после чего у страховщиков ни ни. Как то моя парикмахерша подсказала мне брокера - кто имеет договора со страховыми, я обратился к ним за страховкой. мне очень понравилось, правда пока случаев страховых не было (тьфу, тьфу, тьфу), но обещает этот брокер если что за меня "порвать" любую страховую, а фенечка еще в том, что эти парни ни копейки с меня за подбор страховой не взяли, а даже скидку дали (т.е. дешевле чем в самой страховой получилось - я сам проверял). А вообще когда к ним пришел - удивился - это вообще экспертная контора была. Так что рекомендую либо разбираться самим досконально либо к петрящим людям обращаться. Если кому надо: компания эта напротив дурдома на Владимировской находится, "Эксперт плюс". УДАЧИ ВСЕМ!
 
3
Челябинск
Сообщений: 2
В декабре 2010 г. авто попало в аварию. Оценивал у независимых оценщиков за 5000 р. Сумма ущерба 85000 р. Машину в сервисе отремонтировал за 45000 р. + детали- 30000 р. Страховая оценила ущерб в 31000 р. Выплатили в феврале 2011 г. В суд подавал через знакомого юриста. Решение суда в свою пользу получил через 15 дней, деньги страховая выплатила тоже через 15 дней. Вот тут небольшая засада- деньги выплачивают не Вам лично, а через судебных приставов, которые в Челябинске работают отвратительно. Причитающееся 53357 р. с учётом всех издержек получил только через 3 месяца! Максимально затягивать время выплаты по страховому случаю и минимизировать сумму ущерба политика всех без исключения страховых компаний! Не надо питать иллюзий!
1
 
     
Курган
Сообщений: 3846
ВОт и страховать бы так вечером полис через год деньги
еще рас убеждаюсь *******тическая страна
может пора брать иностранные компании привлекать
или в наши иностранных звать сто бы обучали работать?
Daihatsu Feroza F300 1.6 LSD МКПП 235х75х15
Isuzu Elf будка продан в чермет ))
Hundai hd
 
 
     
Mск
Сообщений: 2362
bdi010:
Я сталкивался с подобной ситуацией в том году с компанией "РОСНО", после чего у страховщиков ни ни. Как то моя парикмахерша подсказала мне брокера - кто имеет договора со страховыми, я обратился к ним за страховкой. мне очень понравилось, правда пока случаев страховых не было (тьфу, тьфу, тьфу), но обещает этот брокер если что за меня "порвать" любую страховую, а фенечка еще в том, что эти парни ни копейки с меня за подбор страховой не взяли, а даже скидку дали (т.е. дешевле чем в самой страховой получилось - я сам проверял). А вообще когда к ним пришел - удивился - это вообще экспертная контора была. Так что рекомендую либо разбираться самим досконально либо к петрящим людям обращаться. Если кому надо: компания эта напротив дурдома на Владимировской находится, "Эксперт плюс". УДАЧИ ВСЕМ!
Брокеры аферюги похлеще самих страховых и давления на СК брокер не имеет НИКАКОГО!Ещебы они с вас деньга за подбор брали, они с этого денежку имеют в виде КВ с ваших взносов!
Ну правильно они вам скидку, они работают по агентскому-договору и у них КВ есть до 25% без удержания налогов, с которых они запросто могут вам "скидывать",а если вы обратились в прямые продажи в СК, они вам за счет КВ физически скинуть не могут!
Зато сколько на моей практике веселых ситуаций, когда брокер насобирал денежки с клиентов и не перевел их в СК и пропал или свалил все на агента(а бланк который у клиента давно списан как утраченный) и бегают потом эти "счастливчики" и плачут горькими слезами когда им ск в выплатах отказыает!

P.S-Мой совет ВСЕМ как "самого из этих", ВСЕХ БРОКЕРОВ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, это тупо посредники и не более работающие за КВ в виде % от ваших взносов и очень часто брокеры кидают и клиентов и СК. Безопаснее всего покупать полисы в ЦО СК в вашем городе(А не в лотке продаж с вывеской или в газеле),или у знакомго/проверенного агента и обязательно черезь неделю-другую уточнять в СК введен лишь вашь полис в систему и сданы ли деньги!
„Патриотизм — это последнее прибежище негодяя"
Samuel Johnson
1
 
     
Mск
Сообщений: 2362
Bosak45:
ВОт и страховать бы так вечером полис через год деньгиеще рас убеждаюсь *******тическая страна может пора брать иностранные компании привлекать или в наши иностранных звать сто бы обучали работать?
Потерпи чутка, сейчас в ВТО вступим и иностранные СК как и Банки хлынут на нашь рынок и разрушат монополию страховщиков и банков с кредитами!
„Патриотизм — это последнее прибежище негодяя"
Samuel Johnson
 
 
    
Сообщений: 1342
Короче - закрыть РЕСО и всех уволить...
Я за правый руль. Японский автопром forever.
Drom - лучший автомобильный ресурс в России.
1
1
 
новосибирск
Сообщений: 235
опять задаюсь вопросом"Зачем КАСКО?.за страховку дерут такие деньги!а потом с них ничего не выбить...(((печально(((очень(( (и как со страховыми бороться? может, у кого варианты имеются?
1
 
   
Москва
Сообщений: 31
Я с этими тварями из РЭСО судился!!!!! Их клиент мне скайлайн засадил!!!!! Суд был в мою пользу, потом они не хотели ещё выплачивать. Я пошёл в их банк с бумагой из суда, и те в свою очередь выплатили 180 000 рублей!!!!
2
 
  
Где-то в России
Сообщений: 263
Возникает логичный вопрос: А какой тогда смысл от КАСКи, которая не возмещает ничего?! Не понятно...
 
 
   
Владивосток
Сообщений: 25
РЕСО помойка, сталкивался по работе очень часто, хуже нет... ну только что РГС может потягаться
1
 
    
анжеро-судженск
Сообщений: 1064
То им страховку не платят, то калину не ремонтируют по гарантии. То ли вы сталкиваетесь с дураками, которые не понимают,с кем связываются (рекламу то им делаете очень не хорошую), то ли сами че то мутите...
3
4
 
Сообщений: 8020
У нас в стране давно надо призвать страховщиков к порядку. Ввести четкие правила рабо, чтоб пострадавший не бегал, а страховщики за ним бегали.
2
 
   
Сообщений: 26
Добрый день!
Виновная сторона так понимаю стала королла при ДТП.
В таком случае действует страховка ОСАГО и нужно было обращаться в страховую компанию виновной стороны. Так быстрее было бы.
Да совет из опыта, сделайте сами еще независимую экспертизу за свой счет а еще сделайте чеки и копии, что ВЫ якобы уже купили запчасти (Естественно там завысив все цены и приписав).
А обращаться чтобы их автосервис все сделал не советую, все сделают через одно место и нервов больше по тратите.
Что касается сроков, там кажется 20 дней с момента осмотра машины (при наличии всех документов и без всяких темных проблем со стороны виновника).
В общем Вас еще по мусолят.
Я не являюсь сотрудником этой компании, но иногда сталкиваюсь с такими нюансами в других.
Если что, пишите.
Чем смогу, помогу. :)
2
2
    
Владивосток
Сообщений: 1437
Больше 50 тыс. просмотров. Поздравляю идиотов из РЕСО-Гарантия. )))
5
 
 
Владивосток
Сообщений: 6325
Woody:
Если честно впервые слышу о таких проблемах с каской. Но для себя запомню, в РЕСО ни ногой.
Да если б КАСКО выплачивала та комания, в которой страхуешься... А то получается, что я выбираю компанию, а выплачивает мне другая - бред. Я пару раз сталкивался с выплатами, один раз Защита Находка, другой раз Росгосстрах. С последней были проблемы в оценке, но я им устно объяснил, что оценка не объективна и почему, после чего сумму выплаты увеличили. Предварительно столкнулся с стем, что независимые оценщики не захотели оценивать ущерб, узнавая о том, что оценка мне нужна для Росгосстраха ) Но следует отметить, что обе компании выплатили деньги в течение месяца и на ремонт мне вполне хватило.
1
1
   
Сообщений: 807
Вообще о чем разговор, если они общались по телефону без фамилий, без должностей. А не судьба сразу прийти в страховую. Все делается только письменно в 2 экземплярах. Конечтно о чем разговор если устного отказа от гарантиии калины им хватило.
 
 
 
Иркутск
Сообщений: 189
Ну вот и РЕСО испоганилось на всю страну))))
 
 
     
Москва
Сообщений: 90
А у меня страховая когда-то признала КОЛЕСА дополнительным оборудованием... Стандартные литые диски 16го радиуса... Это был последний раз, когда страховал машину по КАСКО...
 
 
    
Владивосток
Сообщений: 52521
Alexnif:
Знакомая ситуация, только у меня россгосстрах.
Во всех страховых одно и тоже. Они только мелкий ущерб, до 25-ти тысяч выплачивают. И то не всегда.
 
 
   
Иркутск
Сообщений: 567
Полюбому в суд. Сам недавно с РЕСО судился, выйграл, только пока деньги не получил. Резинщики и суд и приставы. В Иркутске. Они все выплаты занижают, бороться надо даже из за разницы в тыщу, тупо из принципа, я всего 6 рублей выйграл) а они на 15 юристу, доверку и пошлину с экспертизой попали уроды
тю-тю
 
 
TA6
     
Сообщений: 83
Самые негативные отзывы по работе со страховыми это именно РЕСО. Я их просто ненавижу. Из 3х страховых случаев в 2-х отказали, а в 3-ем выплатили ровно половину. Просто моральные уроды. Тянут резину как только можно, потратил 2 дня на переговоры с их страховым центром в Германии. Отец попал в больницу в Германии. Так они 2 дня ни чего не делали, хотя говорили что работаем над проблемой и т.д. Что отправили запрос в больницу и ждут ответа. Но в больницу ни кто не звонил и ни каких запросов они не получали. В итоге поняв что ругань ни к чему не приводит, я сказал что подключил своего адвоката в Германии и все разговоры записываю и то, что засужу вас всех, т.к. у меня самый дотошный адвокатов который попадался в моей жизни. Только после этого они стали выполнять свои обещания что перезвонят мне и дело сдвинулось. Но в итоге эти с*ки все-равно нашли способ отказать в выплате.
Я уже и не говорю про случай с ОСАГО, когда приехал их замерщик оценил мою машину, которая стояла в сервисе. Он написал все, как было. Ремонт нескольких деталей и повреждение фары, которая на сколько мне известо не чинится, а меняется целиком. В итоге я прочитал документы все меня устроило. Но как назло не работал ксерокс в сервисе и я не проявил бдительность чтобы оценщик делал все под кальку. В итоге пришла компенсация в 4-5 тысяч рублей, хотя одна фара стоила 20ку на экзисте. И на вопрос а с чего такая сумма? Ответили что у вас в заключении написано то и то, а фара - это результат другого ДТП. Оценщик урод, после того как я подписался просто дописал эти слова... Хотя когда он составлял описание повреждений, то согласился что это результат именно этого ДТП, потому что это была правда.
Извините, накипело!
Знайте, если вы делаете ОСАГО в РЕСО, то вы подставляется невиновных людей, которые могут пострадать от вас в ДТП.
Nissan Silvia S15 Spec-R
Honda FIT GE8 CVT RS
Integra Type-R DC2 b20vtec sold:(
1
 
 
Сообщений: 129
после двух копеечных выплат по КАСКО за ДТП больше никогда не беру деньгами. Это чистой воды на******ка
 
 
   
Новосибирск
Сообщений: 673
ХМ Странно. Работаю с РЕСО уже давно достаоочно. Первый прецедент был когда я попал в аварию, не моя вина была. Как раз второй участник был застрахован в РЕСО. Выплатили ущерб без проблем. Сейчас и сам в ней страхуюсь, в этом году мне во дворе кто-то по дверям прошел (двери по замену, заднее крыло под ремонт). Сделали все без проблем. Может это у Вас там отделение ее так работает.
Был Бигхорн 1996, турбодизель. Теперь Рекстон 2007 турбодизель.
 
 

Что это такое?

Дром.ру продолжает тестировать собранные в России иномарки. Представляем очередной испытуемый автомобиль — седан Volkswagen Polo, он же VW Polo или просто Поло.

Как и всегда, мы купили данный автомобиль в одном из московских автосалонов, не афишируя себя. Автомобиль был приобретен с мотором 1,6 л, электропакетом и автоматической коробкой передач.

В октябре 2013 года наш тест-драйв был завершён. На пробеге в 61 000 километров мы продали автомобиль с аукциона. Подробнее можно прочесть тут.

Примечание. Каждый пост в блоге отражает мнение конкретного человека, эксплуатирующего автомобиль в тот или иной момент времени, и может не совпадать с мнением редакции в целом. Именно за счет множества мнений разных людей мы пытаемся получить общую взвешенную картину.   



Читайте также другие автоблоги на Дроме:

Блог Бид Сонг Плюс
Блог «Москвича»
Блог Лада Нива Тревел
Блог Ниссан Лиф ZE1
Блог Ниссан Лиф
Блог Хавал Ф7
Блог Рено Аркана
Блог КИА Рио Х-Лайн
Блог Лада Веста Кросс
Блог Фольксваген Тигуан
Блог Хендай Солярис
Блог УАЗ Патриот
Блог Рено Каптур
Блог Хендай Крета
Блог Лада Х-рей
Блог Lada Vesta
Блог Great Wall Hover H3
Блог Skoda Rapid
Блог Лады Калины 2 Универсал
Блог УАЗ Патриот
Блог русской Мазды 6
Блог Гранты Спорт
Блог Ниссан Альмера
Блог Рено Дастер
Блог Лада Гранта
Блог Хендай Солярис
Блог Лада Калина Спорт
Блог русского Х-Трейла
Блог русской Камри


Дополнительно о Volkswagen Polo на Drom.ru:

Купить Volkswagen Polo
Отзывы владельцев Volkswagen Polo
Новости Volkswagen Polo